Somewhere [PATHE,CDA][BD50:25.8] 2011 [3388330040093][3388330040086]

[Cell]

J'ai reçu un mail de Pathé aujourd'hui

Monsieur,

Nous sommes désolés que votre Blu-ray ne fonctionne plus.
Pourriez-vous envoyer votre disque défectueux à l’adresse ci-dessous afin que nos équipes techniques procèdent à des vérifications ?
Pathé
Service Vidéo
2 rue Lamennais
75008 Paris
Merci également de nous communiquer votre adresse, si le disfonctionnement est avéré nous mettrons en place une procédure d’échange.

Cordialement,
L’équipe Pathé Vidéo

[vivaldi21]

Donc, pour la même personne (Cell), le 14.01 réponse automatique, et le 22.02, réponse plus personnalisée.

Je viens d'envoyer un msg à Pathé pour un des mes titres def (Danse avec loups), reçu la réponse automatique dans la minute.

[bluraydefectueux]

La réponse automatique ne signifie pas qu'il n'y a personne d'ailleurs, dans le jargon (mailing) ça s'appelle un répondeur.. je pense qu'ils font comme Gaumont.

D'ailleurs j'aimerais bien savoir combien d'e-mails par jour ils reçoivent ça doit être énorme.

[Cell]

J'avais envoyé à l'éditeur mon exemplaire défectueux il y a deux semaines environ, j'ai reçu une réponse aujourd'hui par mail :

Monsieur,

Un blu-ray de remplacement vous est envoyé aujourd’hui par courrier postal à l'adresse indiquée.

Nous vous en souhaitons bonne réception et vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre catalogue.

Bien cordialement

L’équipe vidéo

[bluraydefectueux]

à la réception il faudra le déballer pour regarder le MOULD est savoir si c'est un nouvel exemplaire ou non.

Merci pour ton retour.

[Cell]

J'ai reçu l'exemplaire de remplacement aujourd'hui. Il est dans un boîtier avec un fourreau, et un sticker d'époque sur le blister, j'ai peur que ce soit un fond de stock.



Pour le MOULD je ne vois rien, même avec une loupe. Tout ce qui est lisible sur le disque c'est le SID.
KDG FR 067 302 Lo
KDG FR 067 302 L1

[vivaldi21]

Quel est l'EAN stp ? Y a t-il un EAN différent pour le fourreau et le boitier(jaquette) ?

[Cell]

J'ai fait quelques avances rapides de chapitres, ça a l'air de fonctionner. Je visionne le film entièrement ce soir.

[jeronimo]

Vous aviez le DVD dedans ?

[vivaldi21]

Merci pour les EAN.
Ceci re-soulève la question que j’avais évoquée dans un récent article.
Il y a un mois, Pathé a transmis une liste aux Gardiens du Cinéma indiquant les alternatives « saines » disponibles dans le commerce.
Pour ce titre, Pathé indique que l’EAN finissant par 40093 n’est plus commercialisée, et que l’alternative saine est le 40000. Or, le 40000 est le surétui « sélection blu-vip » du 40093.
(même cas avec Ghost Writer).
Il y a pour le moins approximation ou erreur de Pathé dans cette liste. Et ca ma laisse la désagréable impression qu’il s’agit du même pressage, avec et sans surétui.