[LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Lance51 · Message par **Lance51** » mer. 24 avr. 2024 18:52

Bonsoir à tous, je me suis rendu compte seulement maintenant que mon exemplaire d' "American Warrior" avait un problème de gel d images et de son, j ai donc contacté directement ESC (car l'adresse de procédure de remplacement ne fonctionne plus maintenant) par mail.
Avec une grande politesse ils m'ont répondu que l'envoi du disque de remplacement allait s'effectuer.
Je vous préviendrai dès réception du disque de remplacement.
Merci de m'avoir lu.

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Lance51 · Message par **Lance51** » mer. 24 avr. 2024 18:59

Aussi voici la réponse que j'ai eu de la part de ESC :

Bonjour,

Le disque corrigé va vous être envoyé aujourd'hui ou demain.

Bonne journée,

Bien Amicalement,

Gilles

ESC EDITIONS
Edition & Distribution de programmes audiovisuels
37 rue de Saint Pétersbourg
75008 Paris

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 25 avr. 2024 07:57

Ils sont rapides sur ce coup, enfin du moins la personne en charge du SAV. Merci.

Lance51 · Message par **Lance51** » jeu. 25 avr. 2024 13:31

Bonjour, de rien, je vous en prie, en effet ils m'ont répondu très rapidement.

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 25 avr. 2024 20:57

C'est appréciable.

Lance51 · Message par **Lance51** » mar. 30 avr. 2024 12:22

Bonjour, clairement !
J ai bien reçu mon exemplaire corrigé et bien protégé hier, et je tiens à vous remercier ainsi que ESC pour l'échange très rapide.

Message par **bluraydefectueux** » mar. 30 avr. 2024 13:04

Bonjour, parfait, je verrouille votre suivi il est résolu.

Bluraydefectueux.com