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[CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

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Clyde
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par Clyde »

Il ne s'agissait pas d'un simple malentendu, ils ont
statués un seul titre est accordé, c'est défectueux ou cela ne l'est pas mais pourquoi 1titre c'est pas serieux !


Hier soir dans ma boite...
Bonjour Monsieur,

Votre demande initiale a été traitée et vous avez reçu le Blu-ray demandé.
Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande concernant 34 titres.

Bien cordialement
Le service client Warner Bros
Réponse immediate (copie à tout les contacts Warner), J'ai forcement remis une pièce dans la machine..car pour moi c'est statuer de façon absurde :lol:
Bonjour,

Répondre favorablement à ma demande pour le
remplacement de ces 34 titres sur les 66 composant
ce coffret signature eastwood n'aurait pas que pour
seul objectif, "me faire plaisir" mais cela devrait
également vous interpeler un minimum à la vu des
différents tests que j'ai transmis avec ma reclamation
initiale.

À vous lire, je devrais, je vous cite "comprendre
aisément" Le fait de pas m'accorder le remplacement
de 34 titres du coffret malgré que ces disques,
démontrent un réel problème sous Scan informatique
étant par ailleurs impropre à toute sauvegarde du fait
de ces anomalies.

Pourquoi m'accorderiez vous "Le Maître de Guerre" et
pas les autres ?

...et la photo collector manquante pour quelle raison
elle devrait m'être refusée alors qu'absente du coffret
?

Pour exemple, je vous laisse ci-dessous le Log Vso du
titre "un monde Parfait" faisant partie de la longue
liste des titres que je vous avez transmis pour
remplacement, révelant bien des secteurs défectueux
sous Scan.

Je vous remercie par avance afin de satifaire ces
remplacements tant justifiés.

Bien à vous

Code : Tout sélectionner


Media
===========================================
=

Information sur le disque ------------------------

Type de media .....: BD-ROM

ID du disque ......: N/A

Vitesses ..........: 8x

Couches ...........: 2

Capacité ..........: 35,3 Go

Secteurs ..........: 18497632

Contenu ------------------------------------------

Type de contenu ...: Données (Mode 1)

Pistes ............: 1

Sessions ..........: 1

Bootable ..........: Non

Système de fichier UDF ---------------------------

Nom du volume .....: A_PERFECT_WORLD

Version UDF .......: 2.50

Date d'enregistrement : 20/04/2012 00:39:48

Répertoires .......: 19

Fichiers ..........: 3072023-09-14 22:47:25 Info
Scan de surface terminé

2023-09-14 22:47:25 Info Vit. Lect. moyenne:
1,71x

2023-09-14 22:47:25 Info Vit. Maxi. de lecture:
4,13x

2023-09-14 22:47:25 Info Vit. Mini. de lecture:
0,01x

2023-09-14 22:47:25 Info Bon: 100,00%,
Problème: 0,00%, Erreur: 0,00%

2023-09-14 22:25:50 Warning Lecture du
secteur 13142048 à 13142064 a exigé 8 essais

2023-09-14 22:25:22 Error Echec de lecture
du secteur 13142032 à 13142048: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 22:24:36 Error Echec de lecture
du secteur 13142016 à 13142032: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 22:23:51 Error Echec de lecture
du secteur 13142000 à 13142016: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 22:23:02 Error Echec de lecture
du secteur 13141984 à 13142000: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 22:22:15 Warning Lecture du
secteur 13141776 à 13141792 a exigé 10 essais

2023-09-14 22:21:33 Error Echec de lecture
du secteur 13141760 à 13141776: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 22:20:51 Error Echec de lecture
du secteur 13141744 à 13141760: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 22:20:09 Error Echec de lecture
du secteur 13141728 à 13141744: Code 03 11 05
[Read error, L-EC Uncorrectable error]

2023-09-14 21:56:11 Warning Lecture du
secteur 7080096 à 7080112 a exigé 2 essais

2023-09-14 21:41:21 Warning Lecture du
secteur 912 à 928 a exigé 2 essais

2023-09-14 21:41:06 Info Scanning BD from
sector 0 to 18497631

2023-09-14 21:41:06 Info Compte secteurs
totaux: 18497631

2023-09-14 21:41:06 Info Scan de surface en
cours

2023-09-14 21:41:06 Info Couches: 2

2023-09-14 21:41:06 Info Capacité: 35,3 Go
(18497632 Secteurs)

2023-09-14 21:41:06 Info ID du disque: N/A

2023-09-14 21:41:06 Info Nom du volume:
A_PERFECT_WORLD

2023-09-14 21:41:06 Info Type de media: BD

2023-09-14 21:40:47 ---- ********************
Log session start 14-sept. 21:40:47.142
Voilà le test du disque Le Maître de Guerre censé être envoyé mais toujours rien reçu. . Seul celui-ci pose problème!pour Warner
Image



Un des nombreux tests en leur possession, à titre d'exemple je post ici le test La Relève non remplacé donc jugé bon !


Image
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

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bluraydefectueux
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par bluraydefectueux »

En dépit de test tests, as-tu visionné normalement ces 34 BD ? Et si oui constaté des problèmes ?
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Clyde
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par Clyde »

Ils ont même pas pris la peine d'étudier le problème par rapport à mes données, je suis certain que ceux ayant ouvert mes pièces jointes ni connaissent rien.
...un peu que ça y ressemble..."donné lui un titre au hasard, pour qu'il ns lache" !
Sinon 34 échanges, il faut justifier et pour cela reconnaitre un gros problème de fabrication des emmerde pour eux... C'est comme ça que je le comprends en tout cas.
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Clyde
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par Clyde »

bluraydefectueux a écrit : ven. 20 oct. 2023 05:46 En dépit de test tests, as-tu visionné normalement ces 34 BD ? Et si oui constaté des problèmes ?
En vitesse classique autour de 1x je pense qu'il y aurait pas trop de problèmes, il faudrait tous les regarder, de longue semaines de visionnage.
Sinon sur quelques titres j'avais déjà ciblés les endroits precis ou se trouve les chutes de vitesse sur mon Pumpkin sur les changements de Couches rien n'était à relever !

Par ailleurs Xavier, avec ma lentilles optique du Pumpkin , je constate bien que le disque se fait balayer du centre vers l'extérieur et inversement.

La question que je me pose, c'est la couche plus profondes (Layer 0) ou celle en surface (Layer 1)qui est lu d'abord ?

Et puis Est-ce tjrs le même ordre selon l'authoring présent sur le disque ?
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bluraydefectueux
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par bluraydefectueux »

Y a pas de 1x en lecture platine, c'est 2x de mémoire (pour assurer le débit)

De mémoire L0 la plus profonde.

Lecture du centre vers l'extérieur puis reprise à l'exact même point sur la seconde couche et on revient vers le centre.

Concernant l'authoring oui je pense.
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Clyde
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par Clyde »

C'est reparti pour un petit tour ! :mrgreen:
Bonjour... ,

Nous avons transmis tout vos message ou service concerné, , nous reviendrons vers vous lorsqu'une réponse nous sera apportée.

Cordialement,
Service client Warner Bros
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par bluraydefectueux »

Va falloir encore être patient !
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Clyde
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par Clyde »

On vient tout juste de m’informer, le titre du Maître de guerre est censé être parti le 29 septembre ..je vois avec les voisins également ..on verra bien !
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par bluraydefectueux »

S'ils ne l'ont pas ce qu'il s'est perdu.
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Clyde
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Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)

Message par Clyde »

Un message m'informe ce matin, qu'il remonte la situation au service logistique.
sinon rien chez mes voisins.
De toute façon, j'attends pas que ce titre !
Clignotant à droite Clyde ! :roll:

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