Massacre à la tronçonneuse (Coffret Ultra Collector) UHD/4K [CARLOTTA,SONY][BD66] 2023 [3545020084724]

[bandicootfr]

Aucun souci pour moi, lu sur un Panasonic 9000.

[bluraydefectueux]

Merci pour votre témoignage.

[bluraydefectueux]

Aucun souci pour moi, lu sur un Panasonic 9000.

Je trouve ce matin un commentaire laissé sur Facebook :

En complément des autres messages que j’ai postés, après le problème sur un lecteur Panasonic DP-UB 9000 ( pas de la camelote), mes deux exemplaires ne passent pas non plus sur ma XBox One. Ça fait beaucoup de mise à jour à faire pour pouvoir visionner un 4K…

[emmet35]

De mon côté problème en fin de chapitre 4 début de chapitre 5. Ca bloque à environ 36 min.

Testé sur lecteur Sony x800-m2 et sur PS5. Exactement le même problème au même endroit.

J'ai eu des échanges par mail avec Carlotta. Dans un premier temps j'ai eu la réponse bateau liée à l'upgrade des lecteurs et au fait que les disques qu'ils ont testés fonctionnaient bien. Evidemment mes 2 lecteurs sont à jour en particulier la PS5 qui se met à jour toute seule.

J'ai donc poursuivi les échanges avec eux en leur exprimant mon mécontentement et ils ont fini par me demander de leur renvoyer mon disque pour qu'ils le testent. C'est chose faite, j'attends leur retour maintenant.

Je suis quand même assez déçu de la réaction de cet éditeur qui me paraissait sérieux jusqu'ici et qui semble un peu être dans le déni. Affaire à suivre donc...

[emmet35]

De mon côté problème en fin de chapitre 4 début de chapitre 5. Ca bloque à environ 36 min.

Testé sur lecteur Sony x800-m2 et sur PS5. Exactement le même problème au même endroit.

J'ai eu des échanges par mail avec Carlotta. Dans un premier temps j'ai eu la réponse bateau liée à l'upgrade des lecteurs et au fait que les disques qu'ils ont testés fonctionnaient bien. Evidemment mes 2 lecteurs sont à jour en particulier la PS5 qui se met à jour toute seule.

J'ai donc poursuivi les échanges avec eux en leur exprimant mon mécontentement et ils ont fini par me demander de leur renvoyer mon disque pour qu'ils le testent. C'est chose faite, j'attends leur retour maintenant.

[Dabdas]

Mail reçu de Carlotta il y a quelques instants en réponse au message que je leur ai envoyé cet après-midi:

Bonjour,
Dès que nous avons eu connaissance, il y a quelques jours, d'un bug sur certains disques UHD du CUC de MALT, nous avons œuvré pour trouver d'où viendrait le problème.
Nous avons testé de nombreux disques UHD (issus du CUC ou de l'individuel) sur le plus de platines possible, avons contacté nos prestataires pour essayer de comprendre.
Il y a des disques qui fonctionnent bien et d'autres pas, cela pouvant dépendre aussi de la sensibilité plus ou moins forte de la platine 4K.
On est bien d'accord : tout disque doit fonctionner sur toutes platines. Mais au vu des commentaires lus à droite à gauche, le support UHD 4K est très sensible et certaines platines ne lisent malheureusement pas tous les disques.
Au vu de tous les tests et vérifications (pas de problème d'authoring, check discs vérifiés à maintes reprises), nous en avons déduit qu'il y avait un souci au niveau du pressage. Nous avons contacté notre prestataire, qui fait tous les tests de son côté, ne trouvant pas de problème à ce jour. Nous lui avons envoyé les quelques disques UHD qui ne fonctionnaient pas après les avoir testés, et nous attendons un compte rendu précis de sa part dans les prochains jours.
Il semble qu'une série de disque aurait un problème de pressage, certainement lié à la double couche.
Heureusement, il ne s'agirait pas de toute la production réalisée, et ne concernerait qu'une partie des CUC. Pas les individuels UHD.
Nous ne sommes pas dans la mesure de connaître la quantité concernée. Nous travaillons avec des prestataires sérieux et fiables, chez qui, malheureusement, peuvent survenir des bugs…
Nous prenons le plus grand soin de toute la chaine de fabrication, pour éviter des soucis comme cela, d'autant plus sur notre CUC #25, spécial 25 ans de Carlotta, et toute la plus grande attention est portée par les équipes de Carlotta sur la réalisation de toutes nos éditions vidéo.
Evidemment, les disques défectueux seront remplacés par un nouveau pressage.
Nous attendons à l'heure actuelle, tous les retours et explications, et nous vous tiendrons au courant le plus vite possible de la procédure à suivre.
L'équipe de Carlotta Films

[Sypnos]

Réponse détaillée dès plus appréciable de la part de l'éditeur.

[Dabdas]

Réponse détaillée dès plus appréciable de la part de l'éditeur.

En effet! Cette transparence est tout à son honneur!

[emmet35]

Au moins ça se clarifie.

[bluraydefectueux]

Je suis en déplacement, voici la réponse que Carlotta a faite sur notre blog : http://bluraydefectueux.com/2023/09/08/ ... mment-5122

Il y aurait bien un problème sur certains exemplaires.

Apparemment c'est le même message (posté plus haut).