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[AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

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audreyl
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[AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par audreyl »

Bonjour,

J'ouvre ce suivi de cas pour vous faire suivre ma mésaventure.

Edition concerné :
Silent Hill - Metropolitan édition Haute Définition, édition collector 2 disques
Code barre : 3 512391 144524

Le disque des suppléments fonctionne correctement, donc je précise que seul le disque du film ne fonctionne plus.

Informations sur le disque :
Mould sur le disque du film : IFPI 128A
Année : 2009
Editeur : Metropolitan Films
Presseur : MPO

Dans un suivi de cas précédent (sur le forum), MPO avait répondu qu'ils ne faisaient plus d'échange pour cette édition. Il ne reste donc plus que Metropolitan pour espérer un échange. Voici ce qui a été fait pour le moment :

- Mail envoyé le 2 mars 2023 --> resté sans réponse
- Nouvelle tentative, donc nouveau mail envoyé le 13 mars 2023 --> en attente de réponse (j'attends max une semaine)

[AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

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bluraydefectueux
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par bluraydefectueux »

Bonsoir,

contactez moi par MP si ça n'avance pas.
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audreyl
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par audreyl »

Pour le moment toujours aucune réponse... je me suis dis d'attendre au moins vendredi mais je commence à me dire que je n'aurais jamais de retour :/
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bluraydefectueux
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par bluraydefectueux »

Laissez moi savoir sur votre "suivi de cas" et par MP si vous voulez un "coup de main".
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audreyl
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par audreyl »

Toujours pas de réponse ce dimanche... pourtant leur boite mail ne me renvoi pas d'erreur, si vous pouvez essayer de les joindre je ne vois pas quoi faire d'autre... :/
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bluraydefectueux
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par bluraydefectueux »

Comme je l'ai dis dans le MP que je viens de vous envoyez, c'est pas nous qui allons les contacter, mais vous avec ce que je viens de vous donner ;)
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audreyl
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par audreyl »

Oui, après avoir lu votre message je comprends mieux.

J'ai suivi vos indications, je reviendrais ici dans 2 ou 3 jours pour vous donner des nouvelles ;) En tout cas merci de m'aider, ça donnera peut-être quelque chose.
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bluraydefectueux
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par bluraydefectueux »

n'hésitez pas à relancer au cas où.
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audreyl
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Re: [AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par audreyl »

Finalement, je reviens beaucoup plus tôt que prévu, en fait je viens tout juste d'avoir une réponse :D :
Bonjour Audrey,
Ce n'est pas normal que vous n'ayez pas eu de réponse sur (boite mail pour la procédure),
Oui, retournez nous par contre s'il vous plait le disque (juste le film, surtout pas le disque bonus)
Metropolitan Films... (adresse postale)
Je leur avais précisé que je venais du forum et que j'avais déjà essayé de les contacter par deux fois ce mois-ci.

Donc voilà, je les avais pourtant contacté avec ma boite Gmail, peut-être qu'ils en reçoivent trop... :/
Je vais donc envoyer mon disque cette semaine avec un petit mot pour les avertir que je fais suite à une demande par mail :)

Soulagée, merci l'admin ;)
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bluraydefectueux
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[AUDREYL] BR 1 Silent Hill (édition collector) - Metropolitan,MPO 2009

Message par bluraydefectueux »

Vous avez reçu cette réponse de la première @mail contactée ou celle que je vous ai donnée ?
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