Massacre à la tronçonneuse (Coffret Ultra Collector) UHD/4K [CARLOTTA,SONY][BD66] 2023 [3545020084724]

[bluraydefectueux]

Merci. ça sera surtout à vérifier avec ceux qui auront reçu un exemplaire de remplacement de l'éditeur.

D'ailleurs, d'après un membre de DVDClassik, qui aurait reçu un message de l'éditeur, les envois auraient débuté ce jour.

[emmet35]

Disque de remplacement reçu ce jour.

Le disque passe nickel. Même sérigraphie unie que celui d’origine.

[bluraydefectueux]

Est-ce que vous pouvez nous donner les données IFPI (mould et mastering) ainis que les numéros de matrice de ce disque corrigé, merci.

[bluraydefectueux]

Un exemple de réception, en boitier Amaray noir :

[Stram07]

Un exemple de réception, en boitier Amaray noir :

Reçu ce jour le disque de remplacement dans le même boîtier. IFPI qui semble être : 944H

Je le testerai dans la semaine

[Menrad]

Réception aujourd'hui d'un mail de la part de la FNAC:

Chère cliente, cher client,

Nous vous informons qu'une partie de la production des disques UHD 4K du "Coffret Ultra Collector de MASSACRE A LA TRONÇONNEUSE" est défectueuse.
Le problème se situe dans la lecture des chapitres 4, 5 et 6 du disque. Cela ne concernant qu'une partie de la production, nous vous invitons donc à
vérifier votre disque au préalable.

L'éditeur met en place un programme de remplacement des disques UHD défectueux et vous propose de suivre la procédure ci-dessous pour
obtenir votre disque de remplacement.

Envoyez un mail à malt@carlottafilms.com avec les éléments suivants :

Nom & Prénom
E-mail
Adresse postale complète
Preuve d'achat du Coffret Ultra Collector Massacre à la tronçonneuse (reçu, facture, email de confirmation de commande ou, à défaut, photo de votre disque UHD défectueux) avec votre nom et la date du jour inscrits dessus.
Seules les demandes complètes reçues par e-mail à l'adresse ci-dessus seront traitées

Les disques de remplacement seront expédiés à votre adresse à partir du 04/10/2023. L'éditeur traitera vos demandes dans le délai le plus court possible et, en fonction du volume, le délai pourra s'étendre jusqu'à une semaine ou deux.


Bien cordialement,

L'Equipe Relation Clients Fnac.com

Rien de bien neuf, mais la démarche de la FNAC d'alerter les acheteurs du coffret est appréciable (j'imagine qu'ils n'avaient envie d'avoir à gérer également un retour massif de produits chez eux...).

[bluraydefectueux]

[...]

Rien de bien neuf, mais la démarche de la FNAC d'alerter les acheteurs du coffret est appréciable (j'imagine qu'ils n'avaient envie d'avoir à gérer également un retour massif de produits chez eux...).

C'est probablement ça ! Merci à vous.

[bluraydefectueux]

PS: merci de nous donner les données IFPI (MOULD, MASTERING) et numéros de matrices du nouveau disque.

[BluRayAttitude]

Bonne chance Sypnos !

Ce n'est pas pour cette fois malheureusement... Je me tâte de le retourner à Amazon...

Donc il est défectueux.

[bluraydefectueux]

je ne crois pas, il avait juste peur qu'il soit défectueux, mais il y a une procédure au cas où.