Cyrano de Bergerac [PATHE,MPO] 2011 [3388330039929][3388330039585]

[bluraydefectueux]

Bonsoir, le fait que ça soit le même MOULD n'est à la base pas un problème en soit car le presseur aurait très bien pu refaire de nouveaux exemplaires... Dans ce cas là il semble que non. Sachant qu'il serait judicieux plutôt dans ce cas là de regarder le numéro de matrice et suivant les versions (j'en avais parlé avec un membre) chez MPO il doit y avoir une mention G1 ou G2 (c'est pas sûr! c'est une hypothèse). On pourrait alors imaginer G1: première version, G2: la seconde, G3 ect.

[magma65]

Voilà la réponse de Pathé clôturant la démarche .... plus qu'à acheter la version 4k ou changer de platine ...

Monsieur,

Comme vous le savez, depuis plus de dix ans un problème de résine touchant certains Blu-ray de notre catalogue a entrainé la présence de produits défectueux sur le marché.

Pour répondre à cette situation, une procédure d’échange a été mise en place et Pathé Films a toujours souhaité réparer le préjudice occasionné par le problème de résine défectueuse. Si pendant quelque temps cette procédure a été gérée par les presseurs concernés, depuis plusieurs années Pathé Films a repris la suite pour assurer une continuité de ces échanges. Nous avons essayé de répondre avec la plus grande diligence possible aux nombreuses demandes afin d’apporter aux consommateurs une solution satisfaisante.

Malheureusement cette procédure atteint ses limites. La plupart des titres Pathé Films touchés sont aujourd’hui en rupture de stock ou ne font plus partie de notre catalogue car nous n’avons plus les droits. Nous gardons cependant notre procédure ouverte afin de vous permettre de nous envoyer vos rondelles et de bénéficier d’un échange car nous ne souhaitons répondre au maximum aux demandes de nos consommateurs.

Dans le cas de Cyrano de Bergerac, les rondelles que nous vous avons envoyées ont été testées sur deux platines de notre côté. Nous pouvons vous en renvoyer encore une si effectivement elles ne fonctionnent pas chez vous, mais nous ne pouvons pas vous renvoyer un exemplaire de la version restaurée, qui au-delà d’être effectivement un autre pressage correspond surtout à une autre version du film et un autre produit. Si la version restaurée de Cyrano de Bergerac a été échangée par nos équipes par le passé, il s’agit malheureusement d’une erreur et nous ne pouvons pas vous le proposer.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension

Bien cordialement,



L’équipe vidéo Pathé

[bluraydefectueux]

Effectivement... merci pour votre retour.

[magma65]

Bonsoir, le fait que ça soit le même MOULD n'est à la base pas un problème en soit car le presseur aurait très bien pu refaire de nouveaux exemplaires... Dans ce cas là il semble que non. Sachant qu'il serait judicieux plutôt dans ce cas là de regarder le numéro de matrice et suivant les versions (j'en avais parlé avec un membre) chez MPO il doit y avoir une mention G1 ou G2 (c'est pas sûr! c'est une hypothèse). On pourrait alors imaginer G1: première version, G2: la seconde, G3 ect.

Je viens de vérifier , la mention G1 apparait sur les deux disques envoyés par Pathé .

merci

[bluraydefectueux]

ça risque d'être de l'ancien stock, mais ça ce n'est qu'une hypothèse (qui ne concerne que moi)

[bluraydefectueux]

à l'issue du témoignage de Magma65 nous avons publié un article sur le sujet: https://bit.ly/36nzKcQ

[magma65]

Cyrano m'a tué ... aucun n'est lisible ( il y a deux disques et plein de packaging maintenant ) , le DVD est lisible mais

[Sypnos]

Ce sera rachat en version restauré alors.

[bluraydefectueux]

Sacrée photo! Qui me rappelle mon propre cas avec "3 enterrements"

[bluraydefectueux]

Cette référence n'est plus commercialisée.