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[GREG] The Yards BAC

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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Greg
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[GREG] The Yards BAC

Messagepar Greg » mar. 20 avr. 2021 11:02

Mail envoyé ce jour a BAC pour signaler la défectuosité de mon titre the yards.

vu les réponses déjà fournies, j'ai indiqué par anticipation que :

- j'avais connaissance qu'ils n'avaient plus les droits pour ce titre, mais que mon argent lui était bien parti chez eux aux moment de leurs droits, et que ce n'est pas studio canal qui accepter de remplacer aujourd'hui pour eux.

- que bien entendu depuis ma date d'achat je n'avais plus de ticket pour pouvoir procéder a un échange en boutique.

j'ai reçu un mail automatique dans la foulée, m'indiquant que la personne était en vacance jusqu'au 30/04/21.

[GREG] The Yards BAC

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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 avr. 2021 13:58

J'allais vous le dire: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=776#p5500

Vous l'avez déjà lu. Y a plus qu'à attendre la réponse !
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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar Greg » mar. 20 avr. 2021 14:08

oui oui bien sûr ! ce forum est au final une mine d'information dont il serait bien dommage de se priver, après il est possible de passer aussi a côté d'informations cruciales postés a différents endroits, mais là sur le sujet en question il n'y aurait eu aucunes excuses :D

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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 avr. 2021 14:14

C'est ça qui explique cette structure compliquée pour la consignation de l'information, mais qui permet de retrouver tout de même l'information rapidement!
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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar Greg » mar. 20 avr. 2021 15:27

Bon je viens tous de même de recevoir une réponse malgré le mail d'absence...

Bonjour

Merci de votre mail. En effet cela fait depuis bien longtemps que nous n’avons plus les droits de ce titre. Ce qui veut dire aussi que nous n’avons malheureusement plus de stock vu que d’autres éditeurs le commercialisent.
Vraiment navré de ne pas pouvoir vous aider.
Cordialement


auquel j'ai malgré tout répondu en manifestant mon mécontentement !

sinon si j'ai bien tout suivi depuis mes premiers retours vers 2017, a l'heure d'aujourd'hui (pour ce titre ou pour un autre) il n'y a plus du tout de presseurs qui échangent, les seules pistes encore "plus ou moins potentiellement" exploitable sont les éditeurs ?

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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 avr. 2021 17:46

Aucun presseur.. d'ailleurs dans toute la logique ce n'est pas aux presseurs de vous l'échanger, mais bel et bien à l'éditeur. C'est juste qu'on a été habitués "comme ça" par MI/QOL mais ce n'est pas la réalité des choses.
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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar Greg » mar. 20 avr. 2021 17:54

oui nous sommes bien d'accord ! c'est juste que pour ce titre je cherchais du coup un échappatoire vu la réponse, et en profitais par la même occasion en te posant la question de me renseigner pour les autres si je devais recevoir une réponse identique
parce que là je n'ai pour le moment contacté que "les petits" mais il me reste encore entre autre du M6 & Europacorp pour qui j'en ai déjà une flopée et que je n'ai pas fini totalement de tester, mais pour eux je crains le pire ! je me rappel déjà du cirque a l'époque :roll: j'ose même pas imaginer aujourd'hui...

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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 avr. 2021 18:20

je comprends... mais va falloir s'attendre à des futures déconvenues! Y a quelques articles sur le blog en relation.
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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar Greg » mar. 20 avr. 2021 20:26

oui c'était déjà tellement tout un Bazard pour certains il y'a 4 ans et j'ai effectivement lu quelques articles par ci par là, qu'aujourd'hui je commence a me préparer mentalement :|

mais quand tu vois qu'ensuite après l'avoir bien travaillé au corp, tu reçois comme réponse :

Bonjour

Les échanges se font auprès de l’enseigne ou du distributeur où le produit a été acheté. Pas auprès de l’éditeur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement


"je peux me tromper" mais pour ma part j'y comprends clairement que ce message type que tout le monde reçoit, et cette histoire de non droit ou de non stock finalement c'est du pur flan !

excusez moi l'expression (le spoil ne fonctionne pas) mais faut que ça sorte ils chient a la gueule du consommateur et de leurs clients, ton pognon est pris / ils en ont plus rien a foutre ! :evil: :evil: :evil:

les mecs sont formatés pour ne rien assumer / lâcher ...

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Re: [GREG] The Yards BAC

Messagepar bluraydefectueux » mer. 21 avr. 2021 05:11

Ils auraient peut-être pu proposer de piocher dans une "liste de compensation" ?
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