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[SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

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Sypnos
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[SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par Sypnos »

Envoi cette nuit d'un mail sur le site de vpc d'ESC suite au plantage après 43min22 du BD Director's cut sur 3 de mes platines (Samsung UBD-K8500 / Sony UBP-X800 & Oppo BDP-93EU).

Copie du mail envoyé :

Bonjour,

J'ai un problème concernant mon exemplaire Blu-ray de Cabal en Director's Cut issu du coffret Edition Limitée (EAN 3760247208474). Le disque du Drector's Cut plante après 42min30 sur mes 3 platines blu-rays. (Samsung UBD-K8500 / Sony UBP-X800 et OPPO BDP-93EU).

Un échange du disque défectueux est il possible ?

Cdlt.

A noter : pas de possibilité de les joindre sans s'être au préalablement inscrit.
Modifié en dernier par bluraydefectueux le ven. 16 avr. 2021 18:43, modifié 1 fois.
Raison : Formatage titre.
"Ma vie, mes lectures, tout ce qui me concerne tourne autour du cinéma.
Donc pour moi, le cinéma c’est la vie et vice-versa."
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Re: [Sypnos] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par Sypnos »

J'ai bien reçu un mail come quoi mon message leur était parvenu.
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jeronimo
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Re: [Sypnos] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par jeronimo »

Généralement ils répondent assez vite. Mais peut-être pas forcément avec la réponse qu'on attend.
Nombre de disques défectueux après test : 118 sur 3737 (pour le moment)
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par bluraydefectueux »

Ne pas hésiter aussi à appeler.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par Sypnos »

Réponse d' E.S.C reçue ce jour.

Ils m'ont demandé mon adresse complète.

Je suppose donc que c'est un ok pour le remplacement du disque incriminé.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par Sypnos »

E-mail reçu : E.S.C. m'envoie un disque de remplacement.

Y'a plus qu'à attendre.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par bluraydefectueux »

On verrouillera quand tu l'auras testé. Merci pour l'update.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par Sypnos »

Ils mettent combien de temps en général pour renvoyer un disque E.S.C. ?
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par bluraydefectueux »

Aucune idée ! Y a l'ami Clyde qui est un peu dans le même cas avec l'Atelier d'Images.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Message par Sypnos »

Je laisse passer jusqu'au 8 mai et je les recontacte...
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