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[SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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Sypnos
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[SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar Sypnos » ven. 16 avr. 2021 14:35

Envoi cette nuit d'un mail sur le site de vpc d'ESC suite au plantage après 43min22 du BD Director's cut sur 3 de mes platines (Samsung UBD-K8500 / Sony UBP-X800 & Oppo BDP-93EU).

Copie du mail envoyé :

Bonjour,

J'ai un problème concernant mon exemplaire Blu-ray de Cabal en Director's Cut issu du coffret Edition Limitée (EAN 3760247208474). Le disque du Drector's Cut plante après 42min30 sur mes 3 platines blu-rays. (Samsung UBD-K8500 / Sony UBP-X800 et OPPO BDP-93EU).

Un échange du disque défectueux est il possible ?

Cdlt.

A noter : pas de possibilité de les joindre sans s'être au préalablement inscrit.
Modifié en dernier par bluraydefectueux le ven. 16 avr. 2021 18:43, modifié 1 fois.
Raison : Formatage titre.
"Ma vie, mes lectures, tout ce qui me concerne tourne autour du cinéma.
Donc pour moi, le cinéma c’est la vie et vice-versa."
- Sergio Leone

[SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

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Re: [Sypnos] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar Sypnos » ven. 16 avr. 2021 14:38

J'ai bien reçu un mail come quoi mon message leur était parvenu.
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Re: [Sypnos] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar jeronimo » ven. 16 avr. 2021 15:02

Généralement ils répondent assez vite. Mais peut-être pas forcément avec la réponse qu'on attend.
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar bluraydefectueux » ven. 16 avr. 2021 18:43

Ne pas hésiter aussi à appeler.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar Sypnos » lun. 19 avr. 2021 20:23

Réponse d' E.S.C reçue ce jour.

Ils m'ont demandé mon adresse complète.

Je suppose donc que c'est un ok pour le remplacement du disque incriminé.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar Sypnos » mar. 20 avr. 2021 11:12

E-mail reçu : E.S.C. m'envoie un disque de remplacement.

Y'a plus qu'à attendre.
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 avr. 2021 14:00

On verrouillera quand tu l'auras testé. Merci pour l'update.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar Sypnos » lun. 3 mai 2021 21:03

Ils mettent combien de temps en général pour renvoyer un disque E.S.C. ?
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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar bluraydefectueux » lun. 3 mai 2021 21:09

Aucune idée ! Y a l'ami Clyde qui est un peu dans le même cas avec l'Atelier d'Images.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [SYPNOS] CABAL CultCollection BD Version D. Cut

Messagepar Sypnos » lun. 3 mai 2021 21:30

Je laisse passer jusqu'au 8 mai et je les recontacte...
"Ma vie, mes lectures, tout ce qui me concerne tourne autour du cinéma.
Donc pour moi, le cinéma c’est la vie et vice-versa."
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