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[JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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[JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)  [RÉGLÉ]

Messagepar jeronimo » mar. 30 mars 2021 19:29

Mon disque du film étant défectueux, je suis la procédure en écrivant à MPO pour un échange.
A suivre
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

[JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)  [RÉGLÉ]

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Re: [JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar bluraydefectueux » mar. 30 mars 2021 19:32

Ou vous pouvez joindre Metropolitan, pour nous en dire plus par la suite... :)
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar jeronimo » mar. 30 mars 2021 19:36

J’attends de voir ce que MPO va me répondre.
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

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Re: [JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar bluraydefectueux » mar. 30 mars 2021 19:37

d'accord. Vous nous ferez suivre tout ça.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar jeronimo » mer. 31 mars 2021 16:30

Mail envoyé à MPO.
Réponse reçue quelques heures après de Metropolitan :

Bonjour,

Nous faisons suite à la demande que vous avez adressée à MPO concernant un blu-ray défectueux de « Silent hill ».

Vous pouvez dès à présent nous retourner votre disque directement à l’adresse ci-dessous :

[adresse]

S’il s’avère que le pressage a bien été réalisé par MPO entre fin 2009 et début 2010, votre disque sera remplacé exceptionnellement par nos soins.

Bien cordialement,
L’équipe Vidéo.


Disque envoyé ! :D
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mer. 31 mars 2021 18:56, modifié 1 fois.
Raison : Suppression adresse conformément aux règles de la section.
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

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Re: [JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar bluraydefectueux » mer. 31 mars 2021 18:57

Merci pour l'update !
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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[RÉSOLU][JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar jeronimo » mer. 14 avr. 2021 15:05

Disque de remplacement reçu ce jour.
Il a l'air identique à celui reçu par d'autres personnes (MOULD code IFPI 128A)
Il fonctionne parfaitement (scan VSO 100% OK)

Merci à Metropolitan !

Image
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

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Re: [JERONIMO] Silent hill BD#1 (METROPOLITAN)

Messagepar bluraydefectueux » mer. 14 avr. 2021 17:37

Parfait, ce cas est réglé et je le verrouille. Merci.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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