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[DAMSNATION77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
damsnation77
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[DAMSNATION77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]  [RÉGLÉ]

Messagepar damsnation77 » sam. 11 mai 2019 22:19

J'ai posté aujourd'hui un message sur le Twitter de Gaumont concernant mon Blu-Ray OSS 117 - Rio ne répond plus.

Je leur laisse une semaine pour me recontacter, si ça ne fonctionne pas je passerai par téléphone.
Modifié en dernier par bluraydefectueux le lun. 10 mai 2021 04:15, modifié 1 fois.
Raison : Pseudo en majuscule, règle titrage.

[DAMSNATION77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]  [RÉGLÉ]

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bluraydefectueux
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Re: [damsnation77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]

Messagepar bluraydefectueux » dim. 12 mai 2019 07:39

Je crois savoir d'après certains retours qu'ils sont plus prompts à la réponse sur Tiwtter.

Merci pour le retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

damsnation77
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Re: [damsnation77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]

Messagepar damsnation77 » lun. 27 mai 2019 20:52

J'ai relancé la semaine dernière sur Twitter mais aucune réponse.
Je vais devoir faire autrement.

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bluraydefectueux
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Re: [damsnation77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]

Messagepar bluraydefectueux » lun. 27 mai 2019 22:39

Passez par l'appel téléphonique. Merci pour l'update.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

damsnation77
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Re: [damsnation77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]

Messagepar damsnation77 » dim. 9 mai 2021 16:08

Problème réglé fin février-début mars grâce à la nouvelle procédure, nouvel exemplaire reçu en trois semaines, on peut clôturer :)

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bluraydefectueux
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Re: [DAMSNATION77] OSS 117 - Rio ne répond plus [Gaumont]

Messagepar bluraydefectueux » lun. 10 mai 2021 04:16

Comme votre problème est réglé, votre suivi (qui a 2 ans) va être verrouillé.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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