WILD SIDE [EDV 1553][EDV 1382][3700301]

[Alegas]

Est-ce que quelqu'un sait où en est Wild Side concernant l'échange des disques ?

Voilà plus d'un mois que j'essaye de les contacter par mail à l'adresse ci-dessus + leur adresse régulière pour 5 titres désormais illisibles (Two Lover/Labyrinthe de Pan/Discours d'un roi/Southland Tales/Enter the Void) et je n'ai absolument aucune réponse de leur part malgré mes relances.

Je viens de voir qu'il y a un communiqué datant de 2019 disant qu'ils arrêtaient les échanges. C'est toujours le cas ?

[vivaldi21]

1. WS ne fait effectivement plus d’échanges depuis fin 2019. Ils l’ont fait pendant 5 ans.

2. Ils indiquent continuer d’assurer un « SAV classique », mais on ne sait pas trop ce que cela veut dire (échange éventuel de disques autres que ceux touchés par le problème de résine?)

3. Depuis fin 2019, quelques rares personnes ont quand même pu obtenir des échanges, mais on ne sait pas pourquoi (erreur, employé pas au courant, insistance des demandeurs?).

4. Nous avions demandé des explications à WS, qui n’a jamais répondu (pour nous, preuve que ce n’est pas net chez eux).

5. Ils m’ont échangé deux fois Two lovers, et les 2 échanges se sont avérés défectueux au bout de qqs mois à leur tour. Car comme il n’y a pas eu de repressage des titres, ils piochent dans les vieux stocks, eux-mêmes potentiellement défectueux.

Là, c’est les congés… Faire une dernière relance à la rentrée pour au moins avoir une réponse, quelle qu’elle soit… puis sortir les mouchoirs !

[Alegas]

OK, ça a le mérite d'être plutôt clair. ^^

Merci pour la réponse. Entre temps j'ai même essayé le téléphone, qui ne renvoie plus à Wild Side mais uniquement chez Wild Bunch. Je relancerais dans quelques semaines, et en attendant je checkerais les alternatives en import.

[bluraydefectueux]

ça a été indiqué dans le premier message de ce thread.

[Alegas]

Je sais bien, j'avais même précisé dans mon message que j'avais bien vu le communiqué. ^^
Seulement, le fait d'avoir une nouvelle adresse mail de contact datant de mai dernier a créé le doute. C'est pour ça que je posais la question afin d'être certain.

[bluraydefectueux]

D'accord. Si cela devait aller plus loin, il serait judicieux d'ouvrir un "suivi de cas" dans la sous section éponyme, tout en respectant les règles d'édition. Merci.

[bluraydefectueux]

Les Années Laser fête son 300e numéro et ainsi il laisse la parole aux éditeurs :

Quand on partage l'amour du cinéma autant que celui du travail bien fait et de la qualité éditoriale et technique, Wild Side et les Années Laser étaient faits pour s'entendre !
Après plus de vingt ans de collaboration, beaucoup de souvenirs et de motifs de fierté, à commencer par nos cinq couvertures avec Le Labyrinthe de Pan (G. Del Toro), La nuit nous appartient (J. Gray), Largo Winch (J. Salle), Piranha 3D (A. Aja) et Drive (N. Winding Refn). Mais aussi en vrac : un fabuleux tiré à part sur la Shaw Brothers, aussi complet qu'illustré ; l'enquête immersive sur la VF 7.1 de notre édition d'Outlander de Howard McCain ; [...]

Mais tous les titres cités, pour ainsi dire, connus pour être défectueux !

[vivaldi21]

Mais tous les titres cités, pour ainsi dire, connus pour être défectueux !

Ne nous embétons pas avec ce détail, c'est la fête !

[bluraydefectueux]

j'ai trouvé ça cocasse.