Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

[bluraydefectueux]

Oui ça c'est la matrice. Y a un code à peine visible dans la partie transparente, (alors il se peut qu'il n'y soit pas et caché sous la sérigraphie auquel cas c'est mort), j'ai quasiment toujours besoin de la loupe pour le voir. C'est gravé dans le plastique. Merci à vous pour vos recherches.

[gerardzemmam]

egalement impacte par ce probleme. que faire?

[bluraydefectueux]

Vous conformer à ce qui est écrit dans un des posts précédents. Par ailleurs une présentation serait souhaitable (section "Espace détente").

[jlr13]

J'ai contacté la fox par @ hier avec ma facture d'achat en fichier joint, voici la réponse :

Thank you for your email and for bringing this to our attention. I apologise for the inconvenience this has caused you. We are aware that Braveheart 4K UHD has compatibility issues with some players, as such we would like to offer you a replacement disc that will be compatible on all players.
A Braveheart UHD replacement disc is on its way to you. You should receive this disc shortly.
We would like to thank you for your interest in Twentieth Century Fox.
Kind regards

Europe Customer Care

Pour résumé ils savent que le disque à des problèmes de compatibilité avec certains lecteurs, il me propose un disque de remplacement compatible avec tout les lecteurs qu'ils m'ont envoyé.

[bluraydefectueux]

Merci pour ce retour! Je vais répercuter le message dans la procédure. Merci.

Faites nous également un retour si vous testez le titre pour savoir ce qu'il en est. Passe ou ne passe toujours pas.

[jlr13]

Surtout merci à toi pour ton travail de fourmis et ce forum!
Cordialement

[bluraydefectueux]

Merci! Cela fait plaisir.

[wano]

Bonjour,
Savez-vous si pour une commande passée sur fnac.com, on peut faire l'échange en magasin ?
Merci

[bluraydefectueux]

Bonjour, je n'en ai pas la moindre idée, mais pourquoi pas? Vous ne perdez rien à essayer et également à nous tenir au courant de cette démarche.

D'ailleurs une présentation dans la partie "Espace détente" serait la bienvenue. Merci.

[ericdv14]

Bonsoir,
J'ai le même problème avec mon disc et je ne peux pas aller sur le forum.
Cordialement.