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[Stiff82] 7 disques défectueux

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" en ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
Stiff82
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[Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar Stiff82 » lun. 5 févr. 2018 14:37

Bonjour,

Ayant parcouru la liste de films pouvant être défectueux, j'ai pu constater que j'en possède 7 qui sont illisibles.
J'ai d'autres films de la liste mais qui pour le moment fonctionnent.

Voici la liste:
- 3h10 pour Yuma
- Bons baiser de Bruges
- Le cinquième Élément
- Dans avec les lopus
- Doomsday
- The Host
- Lord of War

Je vais prendre contact avec Média Logistique pour procéder à un échange. Mais pour 3h10 pour Yuma c'est Arvato qui semble concerné. Y-a-t-il un moyen de les contacter et d'avoir une réponse?

Merci à tous!

[Stiff82] 7 disques défectueux

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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar bluraydefectueux » lun. 5 févr. 2018 18:17

Avant tout je te conseille de regarder ce topic Titres BLU-RAY épuisés ou qui ne peuvent plus être échangés par ML

Si les titres QOL/ML ne figurent pas dans cette liste (si un ou plusieurs y figurent il faudra voir avec l'éditeur)

ensuite oui tu peux contacter Media Logistique (attention c'est devenu très long, long long très long...)

Pour "3h10 pour Yuma" tu peux utiliser la procédure Arvato/Sonopress et envoyer un email à l'adresse indiquée:

http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?t=105

Sinon active tes notifications par email de reception d'un MP, ça se passe ici:

http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=4&t=86&p=307#p297
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Stiff82
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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar Stiff82 » lun. 5 févr. 2018 18:54

Je te remercie. J'ai envoyé un mail à chacun. Je vais attendre les suites!

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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar bluraydefectueux » lun. 5 févr. 2018 18:57

il te suffiras de revenir sur ce topic pour nous faire part de l'avancée des choses!
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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar Stiff82 » lun. 12 févr. 2018 20:07

Bonsoir,
J'ai envoyé un mail il y a une semaine et j'ai beau essayer de les contacter par téléphone, personne ne répond!!
Quant au blu ray l'Orphelinat, Wild Side m'a dit d'envoyer le disque à Média Logistique, or il n'est pas listé parmi les fils édités par QOL?

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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar bluraydefectueux » lun. 12 févr. 2018 20:35

Si Wild Side te dis de le renvoyer, renvoie le à ML mais en précisant que c'est WS qui t'a demandé de l'envoyé.

Il semble qu'ils soient très durs à avoir que ça soit par téléphone ou par email... Je n'en sais pas plus et on ne peut rien y faire.

Des réception (d'échanges) ont eu lieu récemment. Je sais que c'est dur d'envoyer dans "le vide sidéral" sans un échange (mail ou téléphone) préalable.
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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar Stiff82 » mar. 13 févr. 2018 20:03

Tu penses que je devrais envoyer l'ensemble des disques par courrier sans attendre de réponse par mail ou téléphone?

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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar bluraydefectueux » mar. 13 févr. 2018 20:29

Je pense que oui, par ce que beaucoup de retours ont lieu en ce moment et avec courrier récapitulatif (qu'une source m'a transmis) apparemment et un "nouveau numéro de téléphone". Je publierai tout cela demain, donc attends jusqu'à demain et tu aviseras.
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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar bluraydefectueux » mer. 14 févr. 2018 13:05

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Re: [Stiff82] 7 disques défectueux

Messagepar Stiff82 » mer. 14 févr. 2018 21:05

Merci. Je tenterai le numéro que tu as donné et sinon j'enverrai les disques sous plis avec un courrier sans attendre d'avoir une réponse quelconque.


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