Alexandre Revisited Edition Ultime (2 disques) [PATHE,QOL][LY04] 2009 [3388330034320][3388330042660]

[Sypnos]

Il serait intéressant d'effectuer une sauvegarde au cas ou.

[bluraydefectueux]

J'ai reçu ce matin un nouvel exemplaire Collector (digibook) de Alexandre revisité de la part de Pathé. Merci à eux pour leur rapidité. J'ai lu sans problème Alexandre (version courte) qui était illisible sur l'ancien exemplaire. C'est déjà un énorme progrès ! Lisible, pour combien de temps ? That's the question, résultat dans quelques années, à la prochaine lecture.

Merci pour votre retour !

[overkill]

Le disque 1 se lance péniblement et le 2ème pas du tout

[bluraydefectueux]

Voyez pour la procédure Pathé, et ouvrez parallèlement à cela "un suivi de cas" dans la sous section du même nom. Merci pour votre retour.

[overkill]

Voyez pour la procédure Pathé, et ouvrez parallèlement à cela "un suivi de cas" dans la sous section du même nom. Merci pour votre retour.

Suivi de cas?je ne vois pas, voici la réponse de Pathé je leur ai répondu que c'était le disque 2 avec le montage cinéma qui ne fonctionnait pas

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre blu-ray ne fonctionne plus.

Nous ne produisons plus le blu-ray que vous possédez, à savoir l’édition collector de la version Revisited, que nous ne pourrons donc pas vous remplacer.
En revanche, nous pouvons vous proposer l’édition blu-ray classique si cela peut tout de même vous convenir ?

Si c’est le cas, merci de nous envoyer votre disque à l’adresse ci-dessous afin que nos équipes techniques procèdent à des vérifications :

[adresse]

Merci également de nous envoyer votre adresse ; si le dysfonctionnement est avéré, nous mettrons en place une procédure d’échange.

En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe vidéo Pathé

[vivaldi21]

Suivi de cas?je ne vois pas,

Les « suivis des cas » sont ici viewforum.php?f=47

C’est bien pratique, car ça permet de voir rapidement toutes les procédures d‘échange entreprises par les membres.

[bluraydefectueux]

J'aurais pas dit mieux !