RechercheRECHERCHE | SEARCH

Publicité/Liens sponsorisés

Masquer (Hide)/Afficher (Show) NEWS FEED
ACTUELLEMENT (CURRENTLY)

NEWSFEED
Nous sommes le jeu. 15 nov. 2018 21:55

Articles récents du blog
Messages récents du forum


Publicité/Liens sponsorisés

SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Sont évoqués ici UNIQUEMENT LES BLU RAY et les défectuosités relevées sur chacun
ImageFlux RSS de ce forum

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Avant de saisir un blu-ray défectueux, veuillez consulter avant toute chose "l'index des titres défectueux" pour savoir si ce titre n'a pas déjà été référencé.

Principe de fonctionnement
     
Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 3351
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar bluraydefectueux » mar. 19 avr. 2016 15:23

Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Publicité

Publicité/Liens sponsorisés
 

Tat'
Messages : 2
Enregistré le : mer. 15 août 2018 23:01

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar Tat' » jeu. 16 août 2018 16:25

Bonjour, comment puis-je procéder à un échange de ce disque svp ?

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 3351
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar bluraydefectueux » ven. 17 août 2018 23:18

Bonjour, pour ce titre il vous faut consulter la procédure GAUMONT, et essayer de joindre "la bonne personne" par vos propres moyens, celle-ci ne désirant pas voir ses coordonnées publiées ou transmises "ici ou là" sur divers forums. BRDEF ne désirant pas se mettre à défaut nous respectons donc cette spécificité.

Vous pouvez nous faire quand même un retour sur vos avancées.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Raphael amic
Messages : 15
Enregistré le : dim. 14 oct. 2018 17:16

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar Raphael amic » lun. 15 oct. 2018 10:23

Même souci sur Splice. MPO ne prend pas en charge ce titre, ils m'ont aussi renvoyé vers Gaumont... Affaire à suivre...

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 3351
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar bluraydefectueux » lun. 15 oct. 2018 10:58

Oui c'était à prévoir... Merci pour votre retour!
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Raphael amic
Messages : 15
Enregistré le : dim. 14 oct. 2018 17:16

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar Raphael amic » mar. 16 oct. 2018 20:45

Premier contact avec Gaumont, quelqu'un du service vidéo :

"Bonjour Monsieur,
J’ai transféré votre demande à notre service Fabrication mais a priori, dans un cas tel que celui-ci, c’est à l’enseigne à qui vous avez acheté le blu-ray qu’il faut vous adresser."

C'est pas gagné...

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 3351
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar bluraydefectueux » mar. 16 oct. 2018 21:44

Oui c'est une variante malheureusement... mais alors dans ce cas là combien de temps un magasin doit-il garantir le support??

Vous l'avez acheté quand?

Je pense que vous serez mis en relation avec la personne du "service fabrication" si vous avez une réponse et que vous désirez la partager avec nous, merci de pas afficher son nom et prénom ou toute autre coordonnées dans votre message. Merci.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Raphael amic
Messages : 15
Enregistré le : dim. 14 oct. 2018 17:16

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar Raphael amic » mer. 17 oct. 2018 12:10

Je l'ai acheté à sa sortie, je vois mal la FNAC procéder à un échange!
J'attends le retour "du service fabrication", je vous tiens au courant...

Je suis aussi passé avant par le contact du site officielle Gaumont...
pas de réponse de ce coté là...

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 3351
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: SPLICE [GAUMONT,MPO] 2010

Messagepar bluraydefectueux » mer. 17 oct. 2018 12:44

Raphael amic a écrit :Je l'ai acheté à sa sortie, je vois mal la FNAC procéder à un échange!


Soit 2010, c'est cela que vous devez leur dire. (bon j'ai déjà tenté 4/5ans à la FNAC, et ça a marché mais en qualité exceptionnelle de bon client...)


On attend votre retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


Retourner vers « BLU-RAY défectueux »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : AhrefsBot [Bot], Awario RSS [Bot] et 0 invité