(Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

[bluraydefectueux]

Bonsoir, merci pour votre retour et les précisions qui l’accompagne.

[Ezekiel]

Bonsoir à tous!

Toujours excellente réactivité de la part de Metropolitan!
Mail écris ce soir à 18H21 et réponse de leur part avec procédure à suivre reçu à 18H33! Oo'

Pour information, les disques était sérigraphié IFPI LZ21 pour les deux disques, production le même jour le 4 mars 2010 mais seul le premier est illisible et non reconnu par les platines, le second se lance mais plante aléatoirement pendant la lecture...

Je vais envoyer les disques demain par la Poste et je re-posterai un message lorsque j'aurai reçu les nouveaux pour tenir informé.

[bluraydefectueux]

Bonsoir, merci pour votre retour, mais attention le code que vous citez doit être le SID code MASTERING, qui n'a rien à voir avec le SID CODE MOULD (celui qui nous intéresse). Après la date de production inscrite ne veut rien dire la même matrice aurait pu servir chez un autre presseur (plus récemment par exemple) ce qui s'est déjà vu. Mais si on part du principe que vos disques ont bien été manufacturés en 2010 vous devriez très certainement lire (au bon endroit) un Mould : IFPI 12** (les * étant à remplacer par des lettres ou chiffres, variables) qui correspond donc à MPO. Regardez notre tuto sur le sujet.

Sinon merci d'ouvrir un suivi de cas dans la section eponyme du forum avec l'historique de votre échange. Vous pourriez vous présenter également dans l'espace détente

[Ezekiel]

Bonjour,

Après lecture de votre commentaire j'ai à nouveau regardé mes deux disques.
Alors effectivement je me suis cassé les yeux pour rien
Sur la partie plastique transparente au centre je vois bien IFPI 128A sur les deux disques.
Donc j'avais effectivement deux IFPI LZ21 sur les parties réfléchissantes, avec date (identique au 04/03/2010) et horaire différent, et un dernier IFPI 128A (le bon) sur la partie transparente.

Merci pour les précisions!
Je tiendrai au courant dès que j'aurai reçu les disques en retour.

Je vais passer par l'espace détente également

[bluraydefectueux]

Beaucoup font l'erreur, on est habitués!. N'oubliez pas un suivi de cas également. Merci.

[unutilisateur]

Bonjour,

Les disques BRD sont envoyés dans une enveloppe épaisse (protégée) et dans un boitier blu-ray Amaray avec jaquette donc ils sont flambant neuf!

Bonne fin de week-end

[bluraydefectueux]

Merci pour votre retour et merci à Metropolitan.

[Ezekiel]

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous après un long moment.
Ne recevant pas mes disque en retour de ceux que j'avais envoyés, j'ai recontacté Metropolitan pour savoir ou ça en était en leur donnant le numéro du pli qu'il avait reçu avec la date.
Au final ils avaient oublié de mettre le retour au pli...

Ils m'ont expliqué par mail que les disque partaient direct et serait chez moi sous 48H.
Le lendemain matin ( ) ils étaient dans ma boite au lettre, enveloppe cartonnée et boitier Blu-Ray neuf sous blister!!
Donc pas juste les disques pour remplacer les miens!

Du coup super retour sur la façon de faire de Metropolitan!
Si seulement d'autres pouvaient s'en inspirer!

[bluraydefectueux]

Bonjour, c'est une excellente nouvelle. Merci pour votre retour.

Merci à Metro.

[CPPdu49]

Bonjour,
je viens de découvrir mes premiers Blu-ray défectueux, notamment les 2 disques Les 3 Royaumes (version longue) mais aussi celui "Les 3 Royaumes - La résurrection du Dragon".
Est-il encore temps d'espérer un échange ?
J'ai envoyé un email à l'adresse citée en page 1 : [@mail] il y a 10 jours et je n'ai pas eu de réponse.
Merci de votre aide

*pas de coordonnées visibles dans cette partie du forum