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[RÉSOLU][666dvdvore] Echange Média Logistique.

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
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666dvdvore
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[RÉSOLU][666dvdvore] Echange Média Logistique.

Message par 666dvdvore »

Bonjour à tous,

Voilà je me devais de vous faire part de ma bonne expérience avec Média Logistique. Car c'est grâce à se Forum que j'ai pu trouver toutes les informations dont j'avais besoin pour identifier les blu-rays potentiellement défectueux et avoir la procédure d'échange de ces blu-rays en question.

Alors, pour ma part j'avais 4 blu-ray défectueux, dont voici la liste :

- Ne le dis à Personne
- L'incroyable Hulk
- Léon
- Prédictions

Les 4 peuvent être gérer par Média Logistique.

Les Étapes clé de ma procédure d'échange :

- Donc, j'ai envoyé une petite enveloppe le Jeudi 1er Décembre en recommandé avec les 4 Blu-rays à l'attention de "Catherine"
- L'enveloppe a été reçu le 2 Décembre.
- Les 4 Nouveaux Blu-rays m'ont été renvoyé le 2 Décembre également
- Je les ai reçu le 5 Décembre. (Les 4 fonctionnent)

J'ai reçu l'enveloppe avant même la confirmation de l'accusé réception du recommandé.

Donc réactivité au top. J'avais essayer de les joindre par téléphone 1 ou 2 fois sans succès, mais bon vu que les 4 blu-rays étaient bon à mettre à la poubelle je ne prenais pas trop de risques, si ce n'est perdre la valeur d'un recommandé.

Voilà merci à tous.

[RÉSOLU][666dvdvore] Echange Média Logistique.

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bluraydefectueux
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Re: [RÉSOLU][666dvdvore] Echange Média Logistique.

Message par bluraydefectueux »

666dvdvore a écrit :
- Donc, j'ai envoyé une petite enveloppe le Jeudi 1er Décembre en recommandé avec les 4 Blu-rays à l'attention de "Catherine"
En recommandé carrément ? Ça revient à combien pour 4 disques si tu te souviens ?

En tous les cas, 666dvdvore, merci pour ton retour! ;)
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666dvdvore
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Enregistré le : ven. 9 déc. 2016 20:34

Re: [RÉSOLU][666dvdvore] Echange Média Logistique.

Message par 666dvdvore »

bluraydefectueux a écrit :
666dvdvore a écrit :
- Donc, j'ai envoyé une petite enveloppe le Jeudi 1er Décembre en recommandé avec les 4 Blu-rays à l'attention de "Catherine"
En recommandé carrément ? Ça revient à combien pour 4 disques si tu te souviens ?

En tous les cas, 666dvdvore, merci pour ton retour! ;)
Sa revient à 4 euros et quelques centimes !! alors oui, c'est une petite somme, mais au moins, je suis sur qu'ils sont arrivés à bon port ;-)
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bluraydefectueux
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Re: [RÉSOLU][666dvdvore] Echange Média Logistique.

Message par bluraydefectueux »

Oui effectivement! Enfin moi j'envoyais en suivi uniquement (1.80€, et je suis au courant que ce n'est pas une preuve en cas de disparition) mais c'est dans l'autre sens que ça m'aurait été utile, enfin pour prouver ou avoir une idée d'où provenait le vol, car on m'a volé (ou ça a été mal distribué, chez quelqu'un d'autre par exemple) un envoi Media Logistique qui contenait le dernier titre disponible chez Media Logistique de "Conversation Secrète" exemplaire packagé en plus et un autre disque qui lui n'était plus échangeable, donc mon disque d'orgine de "AO le dernier Neandertal". Heureusement Media Logistique a pu m'envoyer mon disque d'origine de "Conversation Secrète" et m'a dédommagé d'un titre pour celui que je ne récupérerai jamais.
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