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Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Sont évoqués ici UNIQUEMENT LES BLU RAY et les défectuosités relevées sur chacun
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Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

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Avant de saisir un blu-ray défectueux, veuillez consulter avant toute chose "l'index des titres défectueux" pour savoir si ce titre n'a pas déjà été référencé.

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Tornado92700
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Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Messagepar Tornado92700 » mer. 10 oct. 2018 22:36

Tornado92700 a écrit :Nouveau mail reçu ce jour :
Bonjour monsieur,

Nos équipes techniques font le nécessaire pour vérifier vos disques afin que nous procédions à un échange.

Il s’avère que nous ne possédons plus aucun exemplaire des Deux frères en Blu-ray. Nous pouvons vous envoyer une édition DVD pour remplacer, et vous proposons un Blu-Ray de nos dernières sorties pour compenser votre perte, à choisir entre :

[Liste de 5 films récents]

En attendant votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension,

Très bonne journée,

L’équipe Pathé Vidéo

J'ai donc choisi un film, je vous dirai si je le reçois bien !

Bonjour,

N'ayant pas reçu le disque, je viens de les relancer.

Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

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bluraydefectueux
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Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 11 oct. 2018 10:08

Même réponse que pour "(les) Choristes"

bluraydefectueux a écrit :Bonjour, ne soyez pas pressé. Il y a une manière de les aborder sans trop être insistant, c'est de dire:

"Je risque d'être absent les jours qui vont venir, avez-vous le numéro de suivi de l'envoi" (ils n'envoient pas en suivi si je me souviens bien et là ils vous dirons indirectement si l'envoi est parti ou non).

A titre personnel, j'ai souvent utilisé ce subterfuge afin donc ne de pas passer pour "insistant". ;)
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Tornado92700
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Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Messagepar Tornado92700 » ven. 12 oct. 2018 06:45

Réponse reçue :
Bonjour,

Nos équipes techniques ont décelé des problèmes sur les Blu-Ray suivants :
- Choristes (Les) – 1BR
- Deux frères – 1BR

Nous allons donc procéder à l’échange, avec en retour les produits suivants :
- Choristes (Les) – 1BR
- Brio (Le) – 1BR

L’envoi de Deux frères – 1DVD se fera ultérieurement, en raison de rupture de stocks dans nos locaux.
Nous vous souhaitons une très bonne réception.

Bien cordialement,

L’équipe Pathé Vidéo

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bluraydefectueux
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Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Messagepar bluraydefectueux » ven. 12 oct. 2018 10:11

C'est en bonne voie. Merci pour votre retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Tornado92700
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Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Messagepar Tornado92700 » lun. 15 oct. 2018 21:12

Je confirme avoir reçu les 2 Blu-rays attendus, je vous préviendrai lorsque j'aurai reçu le DVD de Deux frères (en attendant une éventuelle réédition du film en Blu-ray).

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bluraydefectueux
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Re: Deux Frères [PATHE,QOL] 2008

Messagepar bluraydefectueux » lun. 15 oct. 2018 22:06

Entendu! ça aura été quand même relativement "rapide".
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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