Paris, Texas [ARTE ÉDITIONS,MPO][BD50:37.6] 2010 [3453279144420]

[monnevin]

Surprise du jour.
J'ai reçu un mail d'Arte me demandant tout simplement mon adresse pour expédition d'un nouveau blu-ray.
Je suis aussi étonné que ravi et espère du coup ne pas être le seul à avoir été contacté...

[bluraydefectueux]

Une excellente nouvelle et c'est ça sera certainement un nouveau pressage.

Merci pour le retour!

[bluraydefectueux]

j'ai eu confirmation que mon exemplaire partait ce jour, il s'agit d'une nouvelle production (décembre)!

[mitia]

Bonjour à tous,

Et bien grosse surprise aujourd'hui dans ma boite aux lettres !! J'ai reçu un nouvel exemplaire de Paris, Texas après mon mail de relance datant du 9 mai 2016 et ayant pour réponse (comme posté plus haut) qu'un nouveau pressage était en cours.

J'avais à cette époque laissé mes coordonnées, j'ai reçu l'exemplaire sans même devoir renvoyer le mien !

Tout est bien qui finit bien !!

[bluraydefectueux]

Merci pour le retour. J'attends le mien également.

[bluraydefectueux]

J'ai reçu mon exemplaire cet après-midi, le disque seul + un exemplaire de la série RIVER. Merci à Arté Editions.

Ce nouveau pressage est toujours chez MPO.

viewtopic.php?f=47&t=690&p=3541#p3541

[ONTHETOP]

Bonjour,

En ce qui concerne mon exemplaire, même problème que celui évoqué plus haut : bug en cours de lecture.
Suite à une prise de contact avec ARTE Editions, ils se sont proposés de m'envoyer un nouvel exemplaire. Je l'ai effectivement bien reçu mais il s'agit du même DVD, je veux dire par là : même édition, même pressage, et donc ce nouvel exemplaire est tout aussi buggé au même endroit (

[bluraydefectueux]

Bonjour, effectivement c'est plutôt ennuyant mais là vous parlez de DVD, ou alors est-ce vraiment un blu-ray ?(je pense que c'est bien le cas, juste un "oubli" de langage)

Vous devez absolument les avertir en leur mentionnant que le problème est toujours présent sur le disque d'échange.

D'ailleurs votre message rentre en compte dans ce topic: viewtopic.php?f=5&t=719

Merci pour le retour.

[editar]

Bonjour,
J'ai envoyé un mail à la boutique Arte ainsi qu'à ArteVOD le 13/11/18 pour demander l'échange de mon exemplaire de "Paris, Texas" désormais illisible, je n'ai pas reçu de réponse en retour mais j'ai reçu dans ma boite aux lettres le 17/11/18 un disque de remplacement en provenance d'une boite de logistique [adresse supprimée].
Tout simplement

[bluraydefectueux]

Bonjour, excellente nouvelle, comme quoi la "non réponse" n'est pas forcément quelque chose de négatif! Ils sont efficaces sur ce coup!

Par contre nous supprimons l'adresse présente dans votre post, nous la répercutons dans la procédure idoine. Merci.