RECHERCHE | UI RECHERCHE V2 | PAGE EXTERNE | INSTANCE APP GDC EXT.
Vous pouvez également saisir ou scanner un code-barres afin de trouver un titre
Vous pouvez également saisir ou scanner un code-barres afin de trouver un titre
Publicité/Liens sponsorisés
[CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21
Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
-
- Messages : 3132
- Enregistré le : mar. 23 févr. 2021 14:11
[CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
J'ouvre ce suivi à propos du coffret signature clint eastwood 68 disques sortie chez Warner fin 2020, ses disques à la sérigraphie blanche manifestement se dégradent après 3 années seulement comme celui de "ça va cogner" blu-ray 24 ou d'un monde Parfait Blu-ray nº 40 comportant des secteurs défectueux.
Ma demande après le scan de la totalité des Blu-ray à permis de lister (ci-dessous) les titres touchés objet de ma demande pour remplacement.
Les anomalies rapportées sont, l'amorçage difficile au lancement des scans avec plantage du drive possible, des chutes significatives de vitesse de rotation du disque visible sur des courbes atypiques du diagramme du taux de transfert sous Nero ou ODC.
Scan du 11 septembre 2023 de l'édition prestige de "Au-delà"après plus de 10 ans courbe normal.
Scan du 9 septembre avec courbe dévoilant l'anomalie pour ce disque signature de" Au-delà"
Voici la liste des titres touchés que la plate-forme sav dédié warner à tout juste transféré ce jeudi au service compétent où désormais j'attends la réponse :
- 1 "Le Bon, la Brute et le Truand" (Blu-ray)
- 2"Quand les aigles attaquent" (Blu-ray)
- 3 "les proies" (Blu-ray)
- 4 "L'Inspecteur Harry" (Blu-ray)
- 5 “Magnum Force” (Blu-ray)
- 6"La sanction" (Blu-ray)
- 7 "Lépreuve de Force (Blu-ray)
- 8"Doux dur et dingue" (Blu-ray)
- 9"Ça va cogner !" (Blu-ray)
- 10"Le Retour de l'Inspecteur Harry" (Blu-ray)
- 11"Pale Rider" (Blu-ray)
- 12"Le Maître de guerre" (Blu-ray)
- 13 "La Relève" (Blu-ray)
- 14 “Impitoyable” (Blu-ray)
- 15 “Un Monde parfait” (Blu-ray)
- 16“dans la ligne de mire” (Blu-ray)
- 17"Sur la route de Madison" (Blu-ray)
- 18"Jugé coupable" (Blu-ray)
- 19"Space Cowboys" (Blu-ray)
- 20 "Créance de sang" (Blu-ray)
- 21"Mystic River" (Blu-ray)
- 22"L'Échange" (Blu-ray)
- 23“Invictus” (Blu-ray)
- 24"Au-delà" (Blu-ray)
- 25"J. Edgar" (Blu-ray)
- 26"Million Dollar Baby" (Blu-ray)
- 27"Mémoires de nos pères" (Blu-ray)
- 28"Lettres d'Iwo Jima" (Blu-ray)
- 29“Gran Torino” (Blu-ray)
- 32“Jersey Boys” (Blu-ray)
- 30“Sully” (Blu-ray)
- 31“Le 15h17 pour Paris” (Blu-ray)
- 32“La Mule” (Blu-ray)
- 33“Le Cas Richard Jewell” (Blu-ray)
- 34“Cry Macho” (Blu-ray)
Par ailleurs, j'ai demandé également le remplacement du DVD Chasseur blanc cœur noir reçu avec rayures circulaires importantes et profondes ainsi que le signalement de 2 cartes collector reçu en double pendant qu'une autre est manquante.
...
Ma demande après le scan de la totalité des Blu-ray à permis de lister (ci-dessous) les titres touchés objet de ma demande pour remplacement.
Les anomalies rapportées sont, l'amorçage difficile au lancement des scans avec plantage du drive possible, des chutes significatives de vitesse de rotation du disque visible sur des courbes atypiques du diagramme du taux de transfert sous Nero ou ODC.
Scan du 11 septembre 2023 de l'édition prestige de "Au-delà"après plus de 10 ans courbe normal.
Scan du 9 septembre avec courbe dévoilant l'anomalie pour ce disque signature de" Au-delà"
Voici la liste des titres touchés que la plate-forme sav dédié warner à tout juste transféré ce jeudi au service compétent où désormais j'attends la réponse :
- 1 "Le Bon, la Brute et le Truand" (Blu-ray)
- 2"Quand les aigles attaquent" (Blu-ray)
- 3 "les proies" (Blu-ray)
- 4 "L'Inspecteur Harry" (Blu-ray)
- 5 “Magnum Force” (Blu-ray)
- 6"La sanction" (Blu-ray)
- 7 "Lépreuve de Force (Blu-ray)
- 8"Doux dur et dingue" (Blu-ray)
- 9"Ça va cogner !" (Blu-ray)
- 10"Le Retour de l'Inspecteur Harry" (Blu-ray)
- 11"Pale Rider" (Blu-ray)
- 12"Le Maître de guerre" (Blu-ray)
- 13 "La Relève" (Blu-ray)
- 14 “Impitoyable” (Blu-ray)
- 15 “Un Monde parfait” (Blu-ray)
- 16“dans la ligne de mire” (Blu-ray)
- 17"Sur la route de Madison" (Blu-ray)
- 18"Jugé coupable" (Blu-ray)
- 19"Space Cowboys" (Blu-ray)
- 20 "Créance de sang" (Blu-ray)
- 21"Mystic River" (Blu-ray)
- 22"L'Échange" (Blu-ray)
- 23“Invictus” (Blu-ray)
- 24"Au-delà" (Blu-ray)
- 25"J. Edgar" (Blu-ray)
- 26"Million Dollar Baby" (Blu-ray)
- 27"Mémoires de nos pères" (Blu-ray)
- 28"Lettres d'Iwo Jima" (Blu-ray)
- 29“Gran Torino” (Blu-ray)
- 32“Jersey Boys” (Blu-ray)
- 30“Sully” (Blu-ray)
- 31“Le 15h17 pour Paris” (Blu-ray)
- 32“La Mule” (Blu-ray)
- 33“Le Cas Richard Jewell” (Blu-ray)
- 34“Cry Macho” (Blu-ray)
Par ailleurs, j'ai demandé également le remplacement du DVD Chasseur blanc cœur noir reçu avec rayures circulaires importantes et profondes ainsi que le signalement de 2 cartes collector reçu en double pendant qu'une autre est manquante.
...
Modifié en dernier par bluraydefectueux le dim. 17 sept. 2023 07:48, modifié 1 fois.
Raison : MEF Titre
Raison : MEF Titre
Clignotant à droite Clyde !
-
- Administrateur du site
- Messages : 25747
- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Merci pour ce suivi, on va voir comment ils vont "statuer" !
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
-
- Messages : 3132
- Enregistré le : mar. 23 févr. 2021 14:11
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
J'ai transféré ma reclamation initiale à un ponte de chez Warner copie à la plate-forme Sav.
Une réponse n'a pas tardée.
Une réponse n'a pas tardée.
Nous accusons la réception de votre message. Nous avons relancé le service concerné.
Nous sommes navrés et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai.
Soyez-assurée que nous mettons tout en oeuvre pour écourter votre attente.
Nous vous demandons encore un peu de patience et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le service clients Warner Bros.
Clignotant à droite Clyde !
-
- Administrateur du site
- Messages : 25747
- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Il faut que ça débouche sur un remplacement, mais au moins ils répondent !
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
-
- Messages : 3132
- Enregistré le : mar. 23 févr. 2021 14:11
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Reçu tout à l'heure le retour du vice-président des ventes et opérations de Warner Bros en France !
...Nous avons bien pris en compte votre réclamation et faisons le nécessaire pour y répondre.
...
Clignotant à droite Clyde !
-
- Administrateur du site
- Messages : 25747
- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Très bien ! Vivement la réception.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
-
- Messages : 3132
- Enregistré le : mar. 23 févr. 2021 14:11
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
J'ai envoyé tout gentiment un mail de relance cet après-midi à la chef en charge du catalogue dvd/blu-ray chez Warner.
Clignotant à droite Clyde !
-
- Administrateur du site
- Messages : 25747
- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Oui, ça fait un moment déjà !
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
-
- Messages : 3132
- Enregistré le : mar. 23 févr. 2021 14:11
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Suite à une notification et ccomme, je peux pas visualiser les réponses de la plate-forme Sav Warner via mon compte, J'ai demandé qu'elle me parvienne par mail... La copie est tombée hier soir dans la boite me confirmant qu'un nouvel exemplaire du blu-ray "Le ''Maître de guerre'' va être envoyé à mon adresse.
Ne comprennant pas pourquoi (peut-être un malentendu) que ce titre puisque ma reclamation concernée 34 blu-ray, un dvd + une photo collector, dans la foulé J'ai renvoyé un rappel.
J'attends là leur réponse avec un brin d'impatience
Ne comprennant pas pourquoi (peut-être un malentendu) que ce titre puisque ma reclamation concernée 34 blu-ray, un dvd + une photo collector, dans la foulé J'ai renvoyé un rappel.
J'attends là leur réponse avec un brin d'impatience
Clignotant à droite Clyde !
-
- Administrateur du site
- Messages : 25747
- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [CLYDE] Coffret édition 2020 Signature Eastwood (5051889672029)
Tu demandes le remplacement de 34 BD (un DVD et une photo) ? Je me rappelais plus.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!