[CELL] bienvenue chez les ch'tis

Cell · Message par **Cell** » lun. 5 déc. 2022 09:54

Premier mail envoyé à Pathé le 28 octobre 2022. Aucune réponse jusqu'à hier. J'ai envoyé un nouveau mail en citant l'ancien pour leur montrer que j'avais attendu plus d'un mois sans aucune réponse de leur part, ils m'ont enfin répondu dans la foulée ce matin

Monsieur,

Nous sommes désolés que votre Blu-ray ne fonctionne plus.

Pourriez-vous envoyer votre disque défectueux à l’adresse ci-dessous afin que nos équipes techniques procèdent à des vérifications ?

Pathé
Service Vidéo
2 rue Lamennais
75008 Paris

Merci également de nous communiquer votre adresse, si le disfonctionnement est avéré nous mettrons en place une procédure d’échange.

Cordialement,
L’équipe Pathé Vidéo

Je prévois d'expédier le disque mercredi.

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Message par **bluraydefectueux** » lun. 5 déc. 2022 19:26

Entendu, nous clôturerons votre suivi à la réception des disques.

Cell · Message par **Cell** » jeu. 15 déc. 2022 20:02

Par manque de temps, j'ai seulement expédié le film ce lundi 12 décembre. J'ai mis dans la même enveloppe le disque d'Astérix aux Jeux olympiques qui était également défectueux et édité par Pathé.

Réponse par mail aujourd'hui :

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien reçu vos deux Blu-Ray qui s’avèrent défectueux.

Nous procédons à l’échange aujourd’hui.

Bonne journée.

Cordialement,

L’équipe Pathé Vidéo

On attendra la réception pour verrouillé.

Cell · Message par **Cell** » mer. 21 déc. 2022 10:23

J'ai reçu les deux disques de remplacement hier dans des enveloppes en plastique, je viens de tester les ch'tis et ça fonctionne parfaitement. Je testerai l'autre film plus tard dans la journée. Il vous faut des références sur le disque ?

Merci pour votre retour. Bien volontiers (et nous vous en remercions encore) pour les références (habituelles, numéros de matrice, mastering et mould), pour les deux titres (disques).

Cell · Message par **Cell** » jeu. 22 déc. 2022 11:21

Je ne me souviens plus vraiment de tout le jargon pour être honnête, voilà ce qu'il y a autour du disque intérieur des Ch'tis :
A01009884 B911 1000
A0100988470-A911 1000
En tout petit : IFPI LY25

Astérix (fonctionne parfaitement aussi)
A0100969712-A911 1000
A0100969712-B911 1000
En tout petit : IFPI LY25

Merci, voici le tuto pour rappel : https://bit.ly/SID-Codes

Bluraydefectueux.com