Pour information, je n'ai pas eu besoin de dire que j'étais "du milieu" pour recevoir cette même réponse :
Je vais donc leur renvoyer les disques et vous tiendrai informés du résultat !Bonjour Monsieur,
Nous accusons réception de votre demande.
Afin de procéder à un échange dans les meilleurs délais, nous vous remercions de nous retourner vos 3 disques nus (sans emballage d’origine) à l'adresse ci-dessous ;
[Adresse cachée]
Cordialement,
Le service retour
PS : De mon côté, il s'agit du coffret avec 3 Blu-Rays ayant le code-barres 5050582803853.