[BLURAYDEFECTUEUX] Los Angeles 2013 UHD 4k

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 24 mars 2022 12:20

J'initie ma demande auprès d'ESC pour le remplacement du disque.

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Message par **bluraydefectueux** » jeu. 24 mars 2022 12:33

conformément à ce qui a été demandé j'ai donc ajouté ma facture Amazon (elles sont toujours au format PDF: invoice.pdf) et une photo de l'édition possédée.

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 24 mars 2022 15:50

réponse reçue de la part d'ESC:

Bonjour, nous avons bien reçu votre demande et nous vous informons qu'un nouvel exemplaire a d'ores et déjà été envoyé à votre adresse.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
PARAMOUNT

Seul bémol c'est que ce message est envoyé à plusieurs personnes en CC, et donc mon adresse e-mail se retrouve parmi d'autres adresses de personnes ayant fait la même demande. Pourquoi ne pas utiliser le champs Blind Carbon Copy (Bcc) pour masquer ces adresses.

Clyde · Message par **Clyde** » ven. 25 mars 2022 20:03

...En effet limite

J'ai fait partir hier ma demande de remplacement pour mon exemplaire, j'ouvrirai par ailleurs ce week-end mon suivi de cas.

Message par **bluraydefectueux** » ven. 25 mars 2022 21:05

je clôture ce suivi, demande faite hier, réception du disque aujourd'hui !

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