[POMMEDETERRE]Jurassic Parc (Universal)

[pommedeterre]

Bonjour,

Je viens de lancer une procédure via Email pour tenter un échange de mon Blu-Ray du film Jurassic Park (combo blu-ray et blu-ray 3d) d'Universal.
Le film plante au bout d'a peu près une heure de visionnage, la coupure dure une dizaine de minute.
Je vous tiendrai au courant de l'avancement de ce problème en espérant que cela servira à l'avenir à d'autres cinéphiles.

[bluraydefectueux]

Bonsoir, on attend donc le potentiel retour que pourra vous faire l'éditeur.

[pommedeterre]

Bonjour, je reviens au nouvelle. Depuis mon dernier message, j'ai fait plusieurs relance par mail à Universal qui sont restées sans réponse. Du coup je ne sais pas trop quoi faire, si quelqu'un à fait un échange récemment avec Universal je serais curieux de savoir comment cela c'est passé. si vous avez des conseils je suis preneur.

[bluraydefectueux]

Bonjour, malheureusement il n'existe pas d'autres "pistes" que celles que vous pourrez trouver sur ce forum. C'est triste... Merci pour votre retour.

[pommedeterre]

C'est vraiment dommage car du coup je risque de ne plus vouloir acheter de Blu-ray Universal. Surtout lorsqu'on voit que des éditeurs comme Pathé répondent tout de suite et font les échanges sans soucis du moment que le problème est avéré.
J'avoue ne pas comprendre les éditeurs qui font l'autruche et refusent la moindre communication alors que d'autres sont sérieux et disponible.
En tout cas merci pour tous vos conseils et dans l'avenir, avant d'acheter un film, je vérifierais si il n'est pas sujet à des problèmes de visionnages.

[bluraydefectueux]

Mais après je dirais que vous avez raison de boycotter un éditeur qui ne voudrait pas échanger un disque qui n'aurait même pas 10 ans. On sait à quoi s'en tenir pour les autres titres possédés et du même éditeur. Merci encore pour votre retour.