Message envoyé à l'éditeur, je vous tiens au courant du suivi :
"Bonjour,
Il y a pas mal de temps j'ai acheté votre coffret Walerian Borowczyk.
Hier en voulant regarder le blu-ray de Contes immoraux j'ai eu de lourds problèmes. En effet, différentes saccades et freeze de l'image m'ont rendus la lecture impossible et j'ai dû me rabattre sur le DVD, ce qui est frustrant.
En cherchant sur le net, il semblerait que d'autres personnes ont eu ce souci.
Voici le numéro de code-barre du bu-ray : 3333299303611.
Avez-vous déjà eu des retours à ce sujet ? Et avez-vous mis en place une procédure de remplacement ?
Merci d'avance.
Bien à vous,"
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[NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
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Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
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[NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Modifié en dernier par nico129 le dim. 23 janv. 2022 12:37, modifié 2 fois.
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Merci pour ce suivi, vous pouvez tout à fait citer le thread du forum dans votre message. Et c'est valable pour tous ceux qui nous lisent pour les futurs "suivis de cas".
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Comme ça ?
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Non, les éditeurs n'interviennent pas ici, dans l'e-mail je voulais dire. il est déjà parti je suppose ?
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Ok autant pour moi.
Je n'ai pas la possibilité de modifier mon post...
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Je vais le faire. C'est normal vous avez généralement 15min de délai.
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
Ca suit son cours, il vont m'envoyer un nouvel exemplaire.
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Re: [NICO129] Contes immoraux CARLOTTA
ça va aller vite, et c'est une excellente nouvelle. Je ne me rappelle plus s'il y a déjà eu des demandes avec cet éditeur.
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