[AOKISEIICHIRO] 5 BR Pathé

[aokiseiichiro]

Bonjour,

Faisant un tir groupé avec Pathé, je le fais également sur le forum pour ne pas spammer.

Mes 5 BR impactés :

- Slumdog Millionaire (édition limitée FNAC)
- 127 heures
- Brokeback Mountain
- Into the wild
- Tout ce qui brille

Mail envoyé à l'adresse de contact vidéo Pathé le 02/01/2022 pour demander le remplacement.
Réponse reçue 04/01/2022 me demandant de renvoyer les disques défectueux et qu'ils pouvaient tout remplacer sauf "Tout ce qui brille" qui n'est plus en stock. Pour celui-ci, ils proposent un DVD.

Je dois envoyer les disques le 10/01/2022, je vous tiendrais au courant de la suite.

[bluraydefectueux]

Bonjour, vous pouvez tout à fait faire un retour sur chacun de vos titres défectueux ; il n'est pas question de spam.

à suivre !

[aokiseiichiro]

Bonjour,

Petite maj avec un temps de retard.

4 disques envoyés chez Pathé le 10/01 :
- Slumdog Millionaire (édition limitée FNAC)
- 127 heures
- Brokeback Mountain
- Into the wild

Mail reçu le 13/01 m'indiquant qu'ils avaient bien reçu et testé les BR défectueux et qu'ils me renvoyaient ceux de remplacement.

BR de remplacement reçus le 15/01 et testé aujourd'hui avec succès.

Service client au top chez Pathé, ils sont même plus rapide que moi !

[bluraydefectueux]

Parfait ça! Je vais donc verrouiller ce suivi.