[BLURAYDEFECTUEUX] Procédure Psychose 4K (coffret 4 films)

Mail envoyé ce jour à l'adresse de la procédure afin d'obtenir le blu-ray et le blu-ray 4K de remplacement concernant le problème de piste VO originale.

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Réception d'un email de confirmation de la part de l'éditeur:

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande de remplacement du produit défectueux PSYCHOSE.

Nous allons traiter votre demande.

Cordialement,

Universal Pictures Video

Message par **bluraydefectueux** » lun. 4 janv. 2021 11:49

Je dois être la personne la moins "vernie" du monde:

Après demande à Universal, pour savoir de ce qu'il en était de mon envoi:

Bonjour,
Votre envoi a été fait le 30/12 et le colissimo porte le N° suivant : 6**********
Cordialement,
UNIVERSAL PICTURES VIDEO

le suivi indique:

Lundi 4 janvier
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours

Wait & see... j'ai communiqué ce suivi à Universal en leur demandant à partir de quand je pourrais renouveler ma demande si je ne recevais rien.

jeronimo · Message par **jeronimo** » lun. 4 janv. 2021 15:41

Pas de chance effectivement.
J'attends toujours aussi plusieurs remplacement qui tardent à venir...

Message par **bluraydefectueux** » lun. 4 janv. 2021 17:34

Mon envoi va être ré-acheminé je l'aurai demain ou dans les jours qui viennent.

Message par **bluraydefectueux** » mer. 6 janv. 2021 17:08

Envoi reçu hier, parfait état: http://bluraydefectueux.com/forum/viewt ... 245#p18245

Ce suivi est Réglé et clôturé.

Bluraydefectueux.com