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[STRAM07] 3 titres Pathé

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

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Stram07
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[STRAM07] 3 titres Pathé

Message par Stram07 »

Bonjour,

Envoi d’un mail chez Pathé pour l’échange de mes trois disques défectueux chez eux : 127 heures, Slumdog Millionaire et Danse avec les loups

[STRAM07] 3 titres Pathé

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bluraydefectueux
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par bluraydefectueux »

Vous pourrez ainsi nous dire si tout est échangeable ou non, si y a des ruptures, pertes de droits etc.. Merci.
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Stram07
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par Stram07 »

Réponse de Pathé qui me dit de contacter directement la boutique pour mes échanges. En rajoutant que les délais seraient allongés en raison de la crise sanitaire. Normal après tout. Et puis c'est bientôt les vacances.
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bluraydefectueux
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par bluraydefectueux »

La boutique Pathé, c'est cela que vous voulez dire ?

C'est sûr rien ne se débloquera avant les vacances et fortiori avec la "crise sanitaire". merci pour l'update.
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Stram07
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par Stram07 »

Oui, tout à fait . Le mail de la boutique Pathé visible sur le site dans les contacts
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bluraydefectueux
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par bluraydefectueux »

Entendu c'est peut-être un semblant de procédure.
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jeronimo
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par jeronimo »

Stram07 a écrit :Oui, tout à fait . Le mail de la boutique Pathé visible sur le site dans les contacts
Mais à l’origine j’imagine que vous ne les avez pas acheté dans leur boutique en ligne ?
Nombre de disques défectueux après test : 118 sur 3737 (pour le moment)
Stram07
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par Stram07 »

Non pas du tout : CDiscount pour deux et Amazon pour l'autre
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bluraydefectueux
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par bluraydefectueux »

Le service "qualité" doit dépendre de la boutique.
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jeronimo
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Re: [STRAM07] 3 titres Pathé

Message par jeronimo »

J’espère que la boutique Universal ne va pas faire comme la boutique Warner : "on ne s’occupe que des clients de la boutique"...
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