[TANYA TURNER] Quelques messieurs trop tranquilles (GAUMONT)

Tanya Turner · Message par **Tanya Turner** » jeu. 19 nov. 2020 10:33

Hier j'ai voulu regardé à nouveau mon blu ray acheté en 2015 et surprise vers 1h06m44s le film bloque jusqu'au chapitre suivant ! Matériel : lecteur Blu ray 4K Panasonic DMP- BDT380 j'ai bien entendu essayer sur un autre lecteur ainsi que la PS4 et le problème est identique ! Pressage QOL
Message envoyé à l'éditeur sur FB et également par leur site !
Le sujet a été évoqué ici : http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?t=1525

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Message par **bluraydefectueux** » jeu. 19 nov. 2020 10:53

J'avoue que là c'est rougeâtre/brunâtre... difficile de statuer, le numéro de matrice est estampillé QOL (Avec de la rigueur ca ne signifie pas forcément que c'est eux qui l'ont pressé mais y'a de grandes chances)

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Message par **bluraydefectueux** » jeu. 19 nov. 2020 10:56

En relisant ton premier message, le test sur deux matériels différents ne laisse guère de place au doute quant à sa défectuosité...

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Tanya Turner · Message par **Tanya Turner** » jeu. 19 nov. 2020 11:27

hélas... tout cela mets un frein à mes achats de blu ray car j'avais déjà eu le coup avec Silent Hill que l'éditeur avait remplacé mais en parcourant le site je m'aperçois que j'ai d'autres titres à vérifier dont le concert de Mylène Farmer !!!
Pour Quelques messieurs trop tranquilles j'attends d'autres retours sur FB de personnes qui ont également le film donc à suivre ! De ce fait pour voir la fin de mon film j'ai du le télécharger illégalement mais j'avoue qu'à force de rencontrer ce genre de problèmes je vais me tourner de plus en plus vers la piraterie et qu'on ne me parle plus de l'appel des 50 éditeurs car au final on paie et ça fonctionne plus !

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 19 nov. 2020 11:36

En fait c'est un problème de changement de couche, le blu-ray va certainement devenir illisible avec le temps... il est a surveillé. Le brunissement du cercle autour du centreur est un indice.

Ton "suivi de cas" me permettra de faire un n-ième rappel concernant Gaumont, on ne peut pas donner les coordonnées de la personne en charge des échanges (qui nous a demandé des années auparavant de retirer ses coordonnées du web), le mieux c'est d'appeler et de demander à être mis en relation avec quelqu'un qui s'occupe des problèmes de blu-ray défectueux.

Pour les concerts de MF, UMusic est ultra réactif! Si tu constates des problèmes sur certains de ses blu-ray, merci de nous faire un retour sur le topic des titres et ouvrir un "suivi de cas"

Tanya Turner · Message par **Tanya Turner** » jeu. 19 nov. 2020 11:39

Ok ça marche je vais attendre 1 semaine pour voir si Gaumont répond à mon mail.

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 19 nov. 2020 11:41

Quasi sûr (de mémoire en regardant d'autres suivis) ils sont en télé travail.

Tanya Turner · Message par **Tanya Turner** » jeu. 19 nov. 2020 11:53

ok je te tiens au courant et merci pour ton aide et ton site dont je parle régulièrement sur FB

Message par **bluraydefectueux** » jeu. 19 nov. 2020 11:54

Je sais que tu nous suis depuis le début. Merci.

Tanya Turner · Message par **Tanya Turner** » jeu. 19 nov. 2020 15:41

Alors première réponse de Gaumont sur Twitter (en effet c'est plus rapide par là) : "Bonjour,
Pouvez-vous m’envoyer vos coordonnées avec votre adresse e-mail s’il vous plaît ?
La personne en charge de ce problème vous recontactera.
Merci et bonne journee"
Y'a plus qu'à attendre

Bluraydefectueux.com