[NICO] Echange Bluray District 9 illisible

[Nico]

J'ouvre ce suivi de cas comme recommandé par le staff du forum après avoir reçu un steelbook de District 9 illisible.

Je vais contacter Metropolitan je vous tiens au courant dés que j'ai du nouveau !

[bluraydefectueux]

Vous n'avez pas encore contacté Metroplitan? Faut dire qu'ils ont du faire le pont depuis vendredi

ça devrait aller vite, du moins j’espère pour vous!

[Nico]

J'ai été très occupé ces derniers jours, j'ai seulement pu le faire aujourd'hui

[bluraydefectueux]

Entendu

[Nico]

Une semaine plus tard. Silence radio je n'ai reçu aucune réponse... je fais quoi ?

[bluraydefectueux]

Relancer? (voir même téléphoner) Après on ne peut pas vous en dire plus, n'oubliez pas que nous sommes indépendants de l'édition et de l'industrie, nous n'avons pas de lien(s). On offre que des pistes/procédures, non officielles ou officielles sans aucune garantie de résultat! Ce qui peut fonctionner pour un membre "X" ne pourra peut-être pas fonctionner pour un membre "Y" pour des raisons que nous ignorons. D'ailleurs c'est à ça que servent les "suivi de cas": voir la régularité (ou non) d'une piste.

Là vous écriviez dans votre premier message:

J'ouvre ce suivi de cas comme recommandé par le staff du forum après avoir reçu un steelbook de District 9 illisible.

Si vous l'avez reçu récemment (c'est l'impression qui en ressort) il aurait mieux fallu demander au vendeur de vous le remplacer (au risque certes de retomber sur un exemplaire défectueux) ou rembourser?

[Nico]

Merci pour votre retour ! Je relance et si je n'ai pas de réponse, je vais tâcher de contacter le vendeur

[bluraydefectueux]

Voyez et faites nous un retour sur les résultats. Merci.

[Nico]

Yes ! J'ai relancé, cette fois ci j'ai eu une réponse en moins de 24H ! Je vais donc renvoyer le disque à l'adresse donnée par la personne. Affaire à suivre

[bluraydefectueux]

ça devrait se faire rapidement!