QCCAO

[Airedale]

Personnellement, j'ai adressé un mail le 31/08/19 et le 03/09/19 et toujours aucune réponse.

Je n'ai qu'un seul titre : GHOST WRITTER

[vivaldi21]

@Snaky930 (et les autres personnes qui recevront des BD): envoient-ils le BD seul ou avec boitier ? Merci de l'info !

[snaky930]

@Snaky930 (et les autres personnes qui recevront des BD): envoient-ils le BD seul ou avec boitier ? Merci de l'info !

Envoi des blurays seuls dans une pochette plastique transparente individuelle pour ma part.

[bigmiches]

Réponse aussi pour ma part, un pli envoyé, mais plusieurs titres en rupture.
Je ferai bilan demande/reçu après réception.

[bluraydefectueux]

@Snaky930 (et les autres personnes qui recevront des BD): envoient-ils le BD seul ou avec boitier ? Merci de l'info !

Envoi des blurays seuls dans une pochette plastique transparente individuelle pour ma part.

Comme avant la mise en place de cette procédure.

Réponse aussi pour ma part, un pli envoyé, mais plusieurs titres en rupture.
Je ferai bilan demande/reçu après réception.

D'accord, merci.

[bluraydefectueux]

Nous avons créé un topic "QCCAO: titres non échangés et échangés" afin d'avoir une idée des titres échangés ou non et savoir ce que vous recevrez (éventuellement) si vous n'avez pas été encore "dédommagé".

Pour le moment ce sont nos données, basées sur les retours dans ce topic "QCCAO" et les "Suivis de cas", n'oubliez pas que si vous voulez ouvrir un suivi de cas même pour le mettre en "réglé" immédiatement (ce qui nous faciliterait la compilation ) concernant les titres envoyés par QCCAO merci de précéder votre suivi par la balise [QCCAO] (exemple de titre: "[QCCAO][JOHNDOE] 12 titres QOL") et d'y mettre dedans donc les titres demandés avec la date et ce que vous avez reçu avec la date également.

Il n'est pas exclu que nous allions scruter les autres forums afin d’affiner la liste.

[avralcor]

Bonjour,

J'ai des journées très chargées et je n'ai rien fait encore pour échanger mes disques défectueux...

C'est vraiment honteux de ne plus pour les échanger gratuitement... Genre Taken 1 et j'en passe..

on fait comment mnt ? on rachète ? et si on retombe sur un défectueux ?

[bluraydefectueux]

Bonjour, ce qui serait bien c'est que vous fassiez des retours sur vos disques défectueux, nous entendons par là des retours sur les différents topics relatifs à ces titres. Ces titres n'existent pas encore chez nous? Créez le ou les topics relatifs à ces titres (c'est valable biensûr pour tous ceux qui liront ce message).

Pour répondre à votre question: Il faut vous retourner du côté éditeur. (Il est vrai que c'est pas toujours facile et vous n'aurez certainement pas un 100% gain de cause).

Si vous choisissez cette voie nous vous recommandons d'ouvrir un ou plusieurs suivi(s) de cas (un par éditeur suffit, car si vous avez plusieurs titres chez l'éditeur A vous allez faire une seule demande, donc un suivi de cas pour cette demande).

[arnuche]

Les 2 titres impactés parmi les miens font partie de ceux qui ne sont plus de stock chez QOL (d'après les messages ci-dessus), je dois donc me retourner vers l'éditeur ; mais est-ce que les éditeurs ont du stock ?

[vivaldi21]

Ca dépend, tous les éditeurs ne sont par organisés de la même façon, quels sont tes titres/éditeurs ?
De toute façon, la vraie question, c'est: à présent, est-ce que les éditeurs vont przndre le relais ? Et dans l'attente qu'ils communiquent éventuellement sur le sujet, il ne faut pas hésiter à leur demander des échanges, sans se poser de questions, comme ça on verra ce qui se dessine...