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[jeronimo] 6 disques Wild Side

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
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jeronimo
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par jeronimo »

C’est ma punition d’aimer leur ligne éditoriale et d’avoir tant de produits de chez eux...
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

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bluraydefectueux
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par bluraydefectueux »

J'en ai eu un paquet (chez WS, plus que vous je pense) mais découverts au fil du temps, et c'est justement ça qui est à la base de ce site.

La personne responsable des supports vidéo, qualité répondait habituellement assez rapidement... mais nous avons remarqué (et c'est un peu partout pareil) que depuis un certain temps (plusieurs mois) ces échanges n'étaient plus des priorités.
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jeronimo
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par jeronimo »

Je comprends. Mais je ne me suis jamais trop intéressé à ce problème de Blu-ray. Donc 10 après normal que je les découvre par paquets. Je pense que c’est plus économique pour tout le monde de faire d’un coup, une fois que les défectueux ont été trouvés.
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bluraydefectueux
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par bluraydefectueux »

Oui c'est plus économique mais comme je vous l'ai dit avec certains on a l'impression que tout ça est relégué au plan des choses qui ne les intéressent plus (je dis pas que c'est le cas de WS). On sent que les délais sont plus longs.
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damsnation77
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par damsnation77 »

C'est étrange, moi réponse au mail en moins de 24h le mois dernier, et exemplaire de remplacement envoyé une semaine après envoi de mon disque avec numéro de suivi. Il devrait être dans ma boite quand je rentrerai de vacances jeudi.
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bluraydefectueux
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par bluraydefectueux »

Tout ça dépend de la charge de travail de l'interlocuteur: nouvelles sorties, distribution etc.
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jeronimo
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par jeronimo »

damsnation77 a écrit :C'est étrange, moi réponse au mail en moins de 24h le mois dernier, et exemplaire de remplacement envoyé une semaine après envoi de mon disque avec numéro de suivi. Il devrait être dans ma boite quand je rentrerai de vacances jeudi.
Image

De toute façon j’ai décidé de suspendre tout futur achat d’éditeur qui ne jouera pas le jeu des échanges (dans la mesure où celui-ci est techniquement possible). On verra si WildSide répond favorablement.
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bluraydefectueux
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par bluraydefectueux »

C'est une solution.... personnellement j'ai stoppé tout achat quelque soit l'éditeur (sauf exceptions concernant certains titres).
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jeronimo
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par jeronimo »

J’ai reçu un message début décembre 2019 me demandant d’envoyer les 16 disques, ce que j’ai fait dans la foulée. Mais rien depuis 1 an. J’ai donc relancé lundi et on m’a répondu aujourd’hui. Pas de présentiel avant janvier mais mon cas sera prioritaire à la rentrée. J’attends donc..
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bluraydefectueux
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Message par bluraydefectueux »

Merci pour votre retour, c'est sûr qu'à l'heure actuelle: fin d'année + crise sanitaire, c'est le mauvais moment pour eux !
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