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[LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" en ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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leneo
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[LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Messagepar leneo » mar. 5 févr. 2019 19:01

Envoyé un mail à pour deux BRs M6 Vidéo :

EMPRISE - M6 Vidéo / QOL - 2010 - 3475001023872
The Fall - M6 Vidéo / QOL - 2009 - 3475001019073

Je vous tiens au courant de l'avancé de la procédure !

[LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

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bluraydefectueux
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Re: [LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Messagepar bluraydefectueux » mar. 5 févr. 2019 19:45

Parfait pour "le suivi de cas" merci. On attend ça avec impatience.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Messagepar leneo » mar. 12 févr. 2019 10:38

Une semaine plus tard, toujours pas de réponse au mail.
Je tenterai d'appeler dans la journée (enfin du moins, avant les vacances scolaires, on ne sait jamais).

Je reviens vers vous !

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Re: [LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Messagepar bluraydefectueux » mar. 12 févr. 2019 12:14

La logistique d'M6 si c'est encore le cas c'est ML/MI, et l'adresse du SAV d'M6 ramène à eux.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Messagepar leneo » mer. 20 févr. 2019 21:49

Oui j'ai bien mailé ML mais rien depuis que je l'ai fait (presque 3 semaines maintenant).

J'appelle cette semaine (je n'ai malheureusement pas eu le temps de le faire avant).

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Re: [LENEO]Procédure pour 2 BRs M6 Vidéo

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 21 févr. 2019 07:28

Malheureusement et à ma connaissance il me semble qu'une seule personne à réussi à obtenir un échange de la part "d'M6" sinon pour tous les autres c'est LETTRE MORTE. Je ne me rappelle plus du titre en question.

Oui, le mieux c'est encore d'appeler.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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