Apocalypse la seconde Guerre Mondiale (COFFRET) [France Télévisions Distribution,ARVATO-SONOPRESS] 2009 [3333299676890]

[bluraydefectueux]

Il se peut que ça soit la platine qui soit "usée" mais il se peut (la plus grosse probabilité) et c'est par expérience que je le sais: que ça soit le disque qui ait commencé à devenir problématique.

je vous le dis car j'avais à l'époque 3 modèles d'une même platine (chacun avec des degrés d'usure différents et des MAJ de firmware différentes, mais toutes ces platines étaient proches de l'état neuf) et une PS4 en même temps, et bien un disque "problématique" avait les mêmes résultats sur les 3 platines (illisibilité ou bug à un moment donné, je ne parle pas forcément d'apocalypse) alors que sur la PS4 ça passait!

Donc y a pas photo, les disques avaient un réel problème et de plus la plupart d'entre eux étaient illisible au bout d'un temps passé après ces test.

[Xavier]

Toujours pas eu de réponse de chez France Télévision en ce qui me concerne, après 2 mails à 1 mois d'intervalle.

Avons-nous une adresse mail générique d'un service, plutôt qu'une personne qui n'est peut être plus là ?

Et pour Mohn Media, avons-nous une adresse mail ? Car avant de retourner quoi que ce soit, je préfère être sûr que l'on va traiter ma demande, et que l'adresse de retour est correcte !

Merci pour votre aide.

Xavier

[bluraydefectueux]

Ça ne veut pas dire forcément que la personne n'est plus là, si elle n'est plus dans la boite et bien soit vous avez un répondeur automatique (email) ou alors un retour comme quoi l'adresse mail ne fonctionne plus. (Dans de grosses entreprises telle que celle-ci ils ne laisseraient pas une boite mail vacante).

Non nous n'avons pas d'adresse mail générique, pour le moment.

Essayez d'appeler c'est plus simple en demandant "le responsable fabrication/qualité DVD-Blu-ray".

Quand à Mohn M. c'est Arvato regardez dans les procédures, et appelez il y a un numéro (mais cela m'étonnerait qu'ils soient disposés à vous échanger quoique ce soit ou même vous mettre en relation avec l'un de leur contact chez FTV).

Tenez nous au courant.

[Xavier]

Bonjour à tous.

J'ai enfin eu une réponse hier.

C'est bien toujours la même personne.

Par contre il faut les renvoyer à :

[Coordonnées]

Il faut bien sûr lui envoyer un mail avant pour valider la procédure.

[bluraydefectueux]

Bonjour, merci pour votre retour, nous consignerons vos dires dans la procédure en question.

[hubert]

bonjour
je voudrais l'adresse et le numero de telephone pour pouvoir changer les bluray d 'Apocalypse la seconde Guerre Mondiale
merci

[bluraydefectueux]

Bonjour, encore deux messages et vous aurez accès aux forums clés, c'est automatique!

Vous pouvez vous présenter (section "Espace détente") nous dire comment vous nous avez trouver ou répondre à toute autre question dans "les sondages".

[kaiser66]

Bonjour,

encore une victime du disque 2, j'espère que l'échange sera toujours réalisable.

Je vous tiendrai au courant, ainsi qu'après la vérification de ses petits frères.

[bluraydefectueux]

Bonjour, merci pour votre retour et retours futurs.

[yvan8742]

Bonjour,

Encore une autre victime du disque 2. Pour le coup j’avais acheté un 2nd coffret d’occasion, pensant que mon disque était H.S. ; eh là idem, même punition, avec mon lecteur qui ne reconnaît pas le disque.
Pour info : lecteur Blu-ray SONY BDP-S1700 (firmware à jour)