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WILD SIDE [EDV 1553][EDV 1382][3700301]

Rappelez vous que ce qui a fonctionné pour l'un ne fonctionnera peut-être malheureusement pas pour l'autre.
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Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux, fiffou95

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Avant de saisir une procédure veuillez consulter avant toute chose "l'index des procédures par éditeur" pour savoir si cette procédure n'aurait pas déjà été référencée.
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bluraydefectueux
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WILD SIDE [EDV 1553][EDV 1382][3700301]

Message par bluraydefectueux »

ATTENTION, depuis le 23/10/19 l'éditeur s'est aligné sur la position de ML, ainsi l'éditeur n'échange plus "les anciens" titres. voir notre article sur le sujet: http://bit.ly/2odTNXn

Image

Pour un titre de l'éditeur WILD SIDE (qu'il soit ou non pressé par QOL)


Prendre contact par courrier électronique avec: ggarnier(@)wildside.fr ggarnier@wildbunch.eu (Monsieur Garnier)
Ou téléphoner au 01.43.13.21.15 puis tapez 3 (WS) puis 1 (français) puis - 3 (service technique)

L'adresse où expédier un titre (après accord naturellement avec la personne en charge du SAV) est :

WildSide video / SAV Vidéo
65 rue de Dunkerque
75009 PARIS


(même adresse que Wild Bunch)

Vous pouvez également prendre contact avec WS avec cette adresse: info(@)wildside.fr ou cette adresse boutique(@)wildside.fr (qui a l'air de fonctionner pour certains)

EDV 1553: WILD SIDE Films
EDV 1382: WILD SIDE Video
Modifié en dernier par bluraydefectueux le jeu. 6 mai 2021 13:29, modifié 11 fois.
Raison : MAJ adresse G. Garnier
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

WILD SIDE [EDV 1553][EDV 1382][3700301]

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vivaldi21
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Re: WILD SIDE

Message par vivaldi21 »

A parfaitement marché pour moi (avec le BD "Obsession") par courrier électronique. Editeur très courtois qui prend très en compte la demande du client. A féliciter !
Nombre de titres impactés: 20 sur 500.. Palme d 'or à "Two lovers": 3 exemplaires défectueux de suite !
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bluraydefectueux
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[IMPORTANT] Modification WILD SIDE

Message par bluraydefectueux »

l'adresse egilocanto(@)wildside.fr, n'est plus valable, la personne a quitté la société! Elle est remplacée par cette adresse :

Monsieur Garnier

ggarnier(@)wildside.fr
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
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bluraydefectueux
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[ADDENDUM] WILD SIDE [EDV 1553]

Message par bluraydefectueux »

Existe également l'adresse

info(@)wildside.fr
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
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Jessie_blue
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Re: WILD SIDE [EDV 1553]

Message par Jessie_blue »

Comme Arté et Pathé, grande réactivité de la part de Wild Side. J'ai reçu 24H après mon e-mail une réponse de M. Garnier me demandant d'expédier mes galettes défectueuses.
1065 blu-rays possédés dont 108 concernés dont 41 défectueux dont 14 perdus.
Mr Blue
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Re: WILD SIDE [EDV 1553]

Message par Mr Blue »

J'avais contacté Wild Side fin Août 2018 mais j'avais pas pris le temps de m'occuper de l'envoi.

Geoffroy Garnier me demande d'envoyer mes disques à Media Logistique ... La procédure a changé?
"Bonjour monsieur,

Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés.
Vous pouvez envoyer vos Blu-rays (uniquement les disques) accompagnés de vos coordonnées à l’adresse ci-dessous :
Media Logistique
OP Blu Ray
2 rue Pierre Lefaucheux
28 100 Dreux

A réception, et après vérification, vous recevrez de nouveaux Blu-rays en échange.

Merci de votre confiance et de votre intérêt pour nos sorties.

La Wild Side team
Merci pour la réponse?
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Jessie_blue
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Localisation : Maine-et-Loire (49)

Re: WILD SIDE [EDV 1553]

Message par Jessie_blue »

L'adresse d'envoi est différente :

WILD SIDE VIDEO / SAV
65 rue de Dunkerque
75009 Paris
1065 blu-rays possédés dont 108 concernés dont 41 défectueux dont 14 perdus.
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bluraydefectueux
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Re: WILD SIDE [EDV 1553]

Message par bluraydefectueux »

Merci pour l'info, c'est l'adresse présente dans le premier post. Là le disque sera vérifié directement par l'équipe de Wild side.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
Mr Blue
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Re: WILD SIDE [EDV 1553]

Message par Mr Blue »

Même s'il me demande de l'envoyer à Media Logistique, je peux l'envoyer à Wild Side à votre avis?
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bluraydefectueux
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Re: WILD SIDE [EDV 1553]

Message par bluraydefectueux »

Il faut s'en tenir à leurs directives.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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