RechercheRECHERCHE | UI RECHERCHE V2 | PAGE EXTERNE | INSTANCE APP GDC EXT.
Recherche Vous pouvez également saisir ou scanner un code-barres afin de trouver un titre


Publicité/Liens sponsorisés

[STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
Steal92
Messages : 138
Enregistré le : sam. 13 avr. 2019 23:55

[STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par Steal92 »

Bonjour,
2 ème disque illisible (problème connu sur le groupe).
Disque référencé 3 333299 676890
Demande de remplacement faite aujourd’hui, par mail, à France Télévisions.
En attente de leur réponse.

[STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Publicité

Publicité/Liens sponsorisés
 

Avatar du membre
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 25745
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par bluraydefectueux »

ça va nous permettre de savoir si quelqu'un, dans un premier temps, répond encore et surtout, dans un deuxième temps, si un remplacement est toujours possible.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
Steal92
Messages : 138
Enregistré le : sam. 13 avr. 2019 23:55

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par Steal92 »

Bonjour,
N'ayant pas eu de réponse à mon mail du 23 février, j'ai appelé France Télévisions en début de semaine.
Aucune nouvelle.
l'adresse mail semble bonne (pas de rejet) ; le numéro de téléphone également puisqu'il y a un répondeur actif. Enfin, la personne qui gère ce sujet est toujours en activité : son prénom est donné sur le message du répondeur.
Je vais être absent plus ou moins une semaine. Je vous tiendrai au courant de la suite à mon retour.
Avatar du membre
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 25745
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par bluraydefectueux »

Bonjour, entendu ! J'espère pour vous que l'éditeur pourvoit encore à des échanges !
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
Steal92
Messages : 138
Enregistré le : sam. 13 avr. 2019 23:55

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par Steal92 »

Merci, mais ce n’est pas gagné.
Avatar du membre
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 25745
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par bluraydefectueux »

Certes...
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
Steal92
Messages : 138
Enregistré le : sam. 13 avr. 2019 23:55

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par Steal92 »

Bonjour, j'ai eu une réponse de la personne qui s'occupait des échanges.
Cette dame n'est plus en charge de ce sujet et "personne en interne n’a repris la suite".
Il m'est confirmé que ce "Blu-ray n’est plus fabriqué et qu'il n’y aura pas de réassortiment".
Il m'est aussi indiqué que "le prestataire qui était en charge de cette fabrication ne procède plus aux échanges".
Autre information : tous les épisodes seront diffusés un par un, chaque dimanche après-midi sur France 5, à partir de ce 19 mars. Si vous avez un graveur ou que vous connaissez quelqu'un qui en possède un, vous pourrez remplacer alors la galette défectueuse. Si cela peut consoler certains d'entre nous...
Avatar du membre
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 25745
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par bluraydefectueux »

Bonjour,

merci pour cette mise à jour. Je vous ai envoyé un MP.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
Avatar du membre
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 25745
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [STEAL92] « Apocalypse - La 2ème Guerre… »

Message par bluraydefectueux »

Nous avons mis à jour la procédure et acté ces changements dans un article : https://bit.ly/FTV-piste
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Retourner vers « Suivi des cas »