[GERMAIN.BREQUEVILLE] Blu-ray défectueux ("Jeanne D'arc", "Léon" et "Le Cinquième Élément")

[germain.brequeville]

J'ai envoyé un Mail à l'adresse indiqué sur le site ("blu-ray-defectueux@gaumont.com") pour remplacer mes trois films défectueux, j'ai reçu quelques minutes après par mail la procédure m'indiquant qu'il faut faire avec une liste de films qui sont encore remplaçables en Blu-ray ou par un DVD (si accord) !

J'ai envoyé hier en courrier suivie mes trois Blu-Ray défectueux avec une lettre explicative du problème qui sont pour le moment en cours de transport vers son site de livraison.

J'attends maintenant une réponse de la part de Gaumont (?)

Je reviendrais ici quand j'aurais une réponse de leur part.

[bluraydefectueux]

Merci à vous. Pour rappel la procédure ce trouve ici : https://bit.ly/procedure-Gaumont-ep3

[germain.brequeville]

Selon le suivie de la poste, mes trois Blu-ray défectueux sont bien arrivé au destinataire ce matin !

Il ne reste plus qu'a attendre une réponse positive de leurs parts !

[bluraydefectueux]

Parfait. Merci pour ces précisions.
HORS SUJET:

Je vous ai supprimé d'un "groupe" qui n'existe plus. Effectivement fut un temps on pouvait s'enregistrer directement à partir de son adresse gmail, Fb etc...Cf message en entête, et étiez rangé dans ce groupe par défaut. Je vous invite donc à remettre votre avatar (en "l'uploadant" et non pas mettre un lien vers une image), qui donc n'est plus présent.

[germain.brequeville]

J'ai reçu hier en fin d' après-midi par la poste les trois nouveaux exemplaires envoyées par Gaumont dans une enveloppe contenant les trois films dans un nouveau boîtier qui contenait un blister par dessus la boîte du Blu-ray !



Pour info :

Léon : 2020 est inscrit sur le disque et la jaquette.
Le cinquième élément : 2012 est inscrit sur le disque et 2010 sur la jaquette.
Jeanne d'Arc : 2012 est inscrit sur le disque et 2010 sur la jaquette.

Par rapport aux Blu-ray précédents, il y a le nouveau logo de Gaumont en rouge sur les jaquettes des trois films !

[vivaldi21]

Pour infos techniques : Sur un autre forum, notre membre précise
Jeanne-d'Arc : IFPI 1298 / IFPI LZ21
Le cinquième élément : IFPI 1298 / IFPI LZ21
Léon : IFPI 1298 / IFPI LZ21

[bluraydefectueux]

Je ne verrouille pas encore le thread de manière à ce que son auteur puisse faire un retour.

[germain.brequeville]

Pour info, le film "Léon" n'est plus défectueux pour le moment ! Je n'ai pas encore eu le temps de regarder les deux autres films !

[bluraydefectueux]

Pour info, le film "Léon" n'est plus défectueux pour le moment ! Je n'ai pas encore eu le temps de regarder les deux autres films !

c'est à dire ? Les exemplaires de remplacement ?

[germain.brequeville]

Oui, sur les trois exemplaires de remplacement. Je n'ai pu regarder que "Léon" qui fonctionne toujours à l'heure actuel. !