[FOXMCLOUD] MYLENE FARMER stade de France 2010

FoxMcloud · Message par **FoxMcloud** » mar. 9 nov. 2021 14:13

Bonjour j'ai eu l'occasion d'avoir un échange avec Universal Music en début de semaine dernière, téléphone et mail.

La personne est très aimable et m'a proposé un envoi le jour même de mon contact. (Dans mon cas c'est le blu ray n°1 qui est illisible).

Une question, en général la réception prend combien de temps ?

Ce n'est pas que je sois pressé mais j'ai plutôt peur que le paquet se soit égaré.

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Message par **bluraydefectueux** » mar. 9 nov. 2021 14:31

Bonjour, par expérience je dirais quelques jours grand maximum !

FoxMcloud · Message par **FoxMcloud** » mar. 9 nov. 2021 14:54

bluraydefectueux a écrit :Bonjour, par expérience je dirais quelques jours grand maximum !

D'accord, ça fait 1 semaine. Je relance demain si jamais je n'ai toujours rien.
J'ai cru comprendre qu'ils envoyaient avec suivi aussi ?! Si c'est le cas je peux demander si on peut me fournir un numéro peut-être.

Message par **bluraydefectueux** » mar. 9 nov. 2021 14:55

je ne crois pas qu'ils envoient par "suivi"... 1 semaine c'est peut-être un peu tôt... ça dépend aussi de l'interlocuteur.

FoxMcloud · Message par **FoxMcloud** » mar. 9 nov. 2021 15:19

bluraydefectueux a écrit :je ne crois pas qu'ils envoient par "suivi"... 1 semaine c'est peut-être un peu tôt... ça dépend aussi de l'interlocuteur.

Ah d'accord j'ai demandé à la personne que vous avez indiqué. Très aimable comme je disais. Mais s'il n'y a pas de suivi donc vous avez raison c'est peut être un peu juste 1 semaine. Je donnerai des infos dès que ça bouge.

Message par **bluraydefectueux** » mar. 9 nov. 2021 15:33

Généralement ça va vite... après ça dépend quand ça a été envoyé, jeudi, vendredi? après y a le week-end etc....

FoxMcloud · Message par **FoxMcloud** » mar. 9 nov. 2021 15:42

Ça a été envoyé mardi, peut-être mercredi le temps que ce soit réellement posté. Si je ne vois rien cette semaine je relancerai vendredi après-midi ou lundi. Je vous tiendrai au courant.

Message par **bluraydefectueux** » mer. 10 nov. 2021 17:06

Naturellement, les suivis de cas servent à ça !

FoxMcloud · Message par **FoxMcloud** » lun. 29 nov. 2021 19:50

Bon après 1 mois d'attente et 2 relances par mail, la personne référente m'a gentiment renvoyé un disque la semaine dernière (le 1er s'était égaré). Je l'ai reçuaujourd'hui. L'IFPI est 1298 et non plus 128A comme sur le 1er.

Message par **bluraydefectueux** » mar. 30 nov. 2021 06:24

Parfait, merci pour l'update. Votre cas est à présent verrouillé.

Bluraydefectueux.com