[DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray

djedje82 · Message par **djedje82** » mar. 9 nov. 2021 22:02

Bonjour,

Etant en train de vérifier pas mal de mes Blu-ray et voir s'ils sont cités comme défectueux sur ce site, je suis tombé sur Leon.

Et bien sûr, le film n'est pas lisible. J'ai trouvé grâce à ce site le mail de contact et j'ai envoyé un mail ce soir pour recevoir une réponse automatique où effectivement mon édition était concernée par ce problème (numéro du code-barre).

Le délai de traitement est de 5 semaines. Je vous tiens informés du retour d'un nouveau disque.

Bonne soirée

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Message par **bluraydefectueux** » mer. 10 nov. 2021 17:09

Bonsoir, merci pour ce suivi, je pense que ça devrait aller plus vite que 5 semaines.

djedje82 · Message par **djedje82** » lun. 22 nov. 2021 22:04

Bonsoir.

Blu-ray Léon reçu ce jour.

Je suis surpris, je n'ai pas seulement reçu le disque mais le boîtier avec aussi.
Celui reçu est un boîtier Blu-ray "classique" en plastique alors que l'édition que j'avais était en carton (dans tous les sens du terme)... j'ai donc un boîtier Léon vide...

Mis à part cela, tout semble OK. Ils ont donc été aussi très réactifs.

Merci à eux.

Message par **bluraydefectueux** » mar. 23 nov. 2021 08:19

Bonjour, oui ils envoient sur certains titres carrément l'exemplaire complet.

Un autre cas résolu, je le verrouille.

Bluraydefectueux.com