Bonsoir,
J'ai donc pris contact hier avec Wild Side pour un échange éventuel de mon BD Shine a Light. Ils m'ont répondu aujourd'hui en me demandant de leur expédier mon exemplaire (le disque seul) pour test et échange si défaut constaté. Il partira demain. A suivre....
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[LOLO88] 1 titre Wild Side
Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21
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Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
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Lolo88
- Messages : 26
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[LOLO88] 1 titre Wild Side
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mar. 5 janv. 2021 20:43, modifié 1 fois.
Raison : Mise en forme du titre, pseudo en majuscules.
Raison : Mise en forme du titre, pseudo en majuscules.
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Stram07
- Messages : 319
- Enregistré le : mer. 9 déc. 2020 13:01
Re: [Lolo88] 1 titre Wild Side
Très bien ! Mais bon encore incompréhensible du pourquoi ils échangent tel ou tel titre mais pas d’autres...
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Lolo88
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Re: [Lolo88] 1 titre Wild Side
Oui, surtout que dans leur réponse, ils me précisent que Shine a Light ne fait pas parti de la liste des produits touchés par ce problème...
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bluraydefectueux
- Administrateur du site
- Messages : 25748
- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [LOLO88] 1 titre Wild Side
Il faut leur opposer ce que vous lisez dans nos contenus! j'ai été moi même donc impacté par le problème sur ce titre et il me l'ont échangé: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?t=60
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
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Lolo88
- Messages : 26
- Enregistré le : dim. 3 janv. 2021 20:24
Re: [LOLO88] 1 titre Wild Side
Bonjour, Je viens d'avoir la réponse finale de Wild Side qui me dit ne plus pouvoir "indéfiniment" échanger les disques défectueux malgré qu'ils m'aient proposé l'inverse dès le début! La seule chose qu'ils me proposent, c'est une pale copie SD de ce film à télécharger. Voici leur réponse:
Je lui ai répondu que ma frustration n'est pas financière, mais de principe, dans la mesure ou dès le début, c'est à dire en Janvier dernier, ils m'avaient répondu pouvoir effectuer un échange si il s'avérait que mon disque était défectueux, ce qu'ils m'ont effectivement confirmé!Nous comprenons très bien votre frustration, mais nous ne pouvons malheureusement pas échanger les Blu-rays défectueux indéfiniment. Sachant que nous avons échangé beaucoup d’exemplaires avant de mettre fin à ce programme.
Concernant la qualité de la copie numérique que nous vous proposons, il s’agit en effet d’une version SD (équivalent du DVD). Nous n’avons malheureusement pas de copie HD disponible en téléchargement. Si cette situation vient à évoluer, nous vous retournerons bien entendu un autre code, pour une version HD. Vous pouvez donc utiliser celui-ci (pour le moment).
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mer. 19 mai 2021 14:32, modifié 1 fois.
Raison : Mise en citation du message de l'éditeur pour lisibilité.
Raison : Mise en citation du message de l'éditeur pour lisibilité.
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bluraydefectueux
- Administrateur du site
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- Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
- Localisation : VAR (83)
Re: [LOLO88] 1 titre Wild Side
Bonjour,
Que fait-on donc? Vous laissez votre suivi ouvert ? ça semble compromis maintenant non?
Merci pour l'update.
Que fait-on donc? Vous laissez votre suivi ouvert ? ça semble compromis maintenant non?
Merci pour l'update.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!
