(Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

[bluraydefectueux]

Je vous donnerai une réponse détaillée dans la journée je ne suis pas en mesure de le faire sur l'instant.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[bluraydefectueux]

Bonjour,
je viens de découvrir mes premiers Blu-ray défectueux, notamment les 2 disques Les 3 Royaumes (version longue) mais aussi celui "Les 3 Royaumes - La résurrection du Dragon".
Est-il encore temps d'espérer un échange ?
J'ai envoyé un email à l'adresse citée en page 1 : [@mail] il y a 10 jours et je n'ai pas eu de réponse.
Merci de votre aide

*pas de coordonnées visibles dans cette partie du forum

Je pense qu'il est tout à fait possible d'obtenir un échange pour vos titres. Il faut activer les notification de réception d'un MP par email, activation qui se fait depuis "votre panneau utilisateur". La suite se passera par MP.

Merci d'ouvrir "un suivi de cas" dans la section du même nom.

Nous allons ouvrir un topic consacré à la "résurrection du Dragon" ainsi vous pourrez nous en dire plus sur le dysfonctionnement.

[CPPdu49]

Bonsoir,
comme conseillé j'ai activé les notifications par mail et ouvert un "suivi de cas" pour Les 3 Royaumes (version longue) coffret 2 BR.
Bonne soirée

[bluraydefectueux]

Parfait, je vous signale qu'on a créé le topic de (Les) 3 Royaumes: La résurrection du Dragon [HK-METROPOLITAN,?] 2010 [3512391551315]

Vous pourrez faire un retour sur le problème rencontré avec ce titre.

Vous recevrez un MP dans la journée.

[bluraydefectueux]

Voici deux photos réalisées dans un magasin d'occasion, il y a quelques jours, elle illustre parfaitement le problème rencontré avec cette édition (d'ailleurs si ce titre se retrouve d'occasion, ce n'est pas pour rien):

[tite31]

bonjour
nouveau sur le forum je rencontre également des soucis de lecture avec le bluray partie 1 et je viens d'envoyer un mail à l'adresse citée en page ( [@mail]) afin de bénéficier d'un échange.
Même pas 2 minutes après je reçois une réponse m'indiquant la procédure à suivre , je dois renvoyer les 2 exemplaires et dès réception je recevrai les nouveaux exemplaires du film.
je vous donnerez des nouvelles par la suite

* coordonnées supprimées.

[bluraydefectueux]

Excellente nouvelle, merci pour votre retour.

[bishop72230]

J'ai remarqué que ce disque était défectueux récemment alors qu'il marchait parfaitement à l'époque de sa sortie. J'espère que la procédure pourra m'aider.

[bluraydefectueux]

Étrange? Donc il y aurait deux problèmes, celui des disques collés + une dégradation lente.

[Mr Ludo]

Étrange? Donc il y aurait deux problèmes, celui des disques collés + une dégradation lente.

Bonjour,
effectivement la possibilité d'une dégradation lente pourrait être pertinente. J'ai des soucis avec la version longue des 3 royaumes que je m'étais acheté lors de sa sortie dans le superbe coffret collector. Moi et ma femme on adore ce film. Amateurs de l'oeuvre de John Woo on a découvert la version salle puis on s'est jeté sur la version longue en coffret pour la vraie version du film. Une sorte de version longue du seigneur des anneaux : la voir c'est oublier qu'il existe une autre version.

La période de confinement nous a amené à instaurer des séances cinéma le soir en famille avec nos trois enfants et un after un peu plus tard avec le grand pour des films que les deux plus petits n'étaient pas encore en âge de voir. Les 3 Royaumes fut de ceux là et j'ai eu des soucis à sortir le disque 1 de la jaquette.

Comme évoqué plus haut, il était collé et lorsque je l'ai retiré il fut salie par d'horribles résidus noirs que j'ai eu du mal à nettoyer. Puis après ce fut le drame : Disque 1 impossible à lire sur mon lecteur (Xbox One X), ni sur les autres lecteurs que j'avais à disposition (Xbox One, PS3...). Autant dire que j'étais dégouté pensant que la jaquette avait niquée (pardonnez l'expression) mon bluray.

J'ai cherché sur internet à racheter cette version longue (difficilement trouvable vus vous en doutez bien) j'ai trouvé à un prix correct la version longue non collector et là...

Ce fut le drame.

Même histoire, impossible de lancer le premier Blu ray, le second marchant lui parfaitement. La réitération de ce problème m'a mis la puce à l'oreille et en cherchant (mieux) sur internet je suis tombé sur votre site mais j'ai l'impression qu'il s'agit là d'un problème touchant principalement le premier Blu ray pour une raison que j'ignore et qui s'altère avec le temps (au début nous avons pu profiter du film facilement, sans problèmes et nous l'avons surement visionnés au moins deux ou trois fois).

Je suis rassuré de voir que ce problème est reconnu et que Metrofilms est prompt à changer les disques défectueux. C'est pour cela que je me suis inscrit sur votre forum (en vous remerciant beaucoup au passage) pour suivre la procédure d'échange. (en espérant qu'elle arrive au bout).

Voilà, voilà.