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(Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Sont évoqués ici UNIQUEMENT LES BLU RAY et les défectuosités relevées sur chacun
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bluraydefectueux
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 25 juin 2020 08:01

Bonjour,

le confinement a été pour beaucoup la découverte de problèmes sur différents disques de leur collection.

Je pense que pour ce titre, il y a le problème du packaging qui colle au support, mais aussi peut-être un problème de dégradation de la résine. Les deux problèmes combinés.

Si je me souviens bien, j'ai eu le problème pour les deux disques: disques collés au support et problèmes à la lecture.

Merci pour votre retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

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tite31
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar tite31 » ven. 26 juin 2020 17:17

bonjour

je confirme que la procédure d'échange est toujours d'actualité.
en effet je viens tout juste de recevoir les deux films dans un boitier classique pour bluray, délai un peu rallongé suite au confinement car télétravail oblige.
en tout cas interlocuteur hyper réactif et sérieux.

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bluraydefectueux
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar bluraydefectueux » sam. 27 juin 2020 09:48

Bonjour, merci pour ces informations.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

sheraf37
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar sheraf37 » lun. 13 juil. 2020 19:16

Bonjour
Pensez vous qu'il soit encore possible d'échanger les bluray ? Je viens d'essayer les miens (qui correspondent aux code barres désignés) et bingo après avoir lutté pour les décoller du packaging et après nettoyage, il ressortent en erreur dans mes lecteurs.
Si cela est possible, pouvez vous me donner les infos ?

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bluraydefectueux
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar bluraydefectueux » mar. 14 juil. 2020 06:31

Bonjour, oui il est encore possible d'après les récents retours d'avoir un échange de ce titre. Vous trouverez les coordonnées "de base" en suivant le lien du premier message de ce topic (votre statut de "nouvel inscrit" ne vous le permet pas, tout comme l'usage des MP, vous y serez autorisé au prochain message posté) et d'autres coordonnées peuvent être données par MP. (pour ce faire depuis votre panneau utilisateur merci d'activer les notifications de réception d'un MP par email et me dire toujours par MP quand c'est fait)

Je vous invite à ouvrir un "suivi de cas" relatif à vos deux titres.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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jeronimo
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar jeronimo » ven. 24 juil. 2020 13:41

J'ai reçu les disques de remplacement aujourd'hui, ou plutôt l'édition Amaray 3512392503276 sous blister sortie en octobre 2016. MOULD CODE IFPI 942M et 946M respectivement.

Pour la petite histoire, mail à Metropolitan le 30 juin 2020 à 18:36, retour de mail le 1er juillet 2020 à 09:09 !! Quelle réactivité, chapeau ! Par contre, le contenu de leur message m'avait surpris :

"Après vérification de nos exemplaires en stock, nous n’avons constaté aucune erreur de lecture qui aurait permis de révéler un défaut de fabrication présent sur tous les exemplaires Blu-Ray™ de cette édition."

Je pensais que l'éditeur avait reconnu le problème, vu le nombre de personnes pour lequel ils ont déjà échangé les disques. La suite de leur message me demandait tout de même de leur renvoyer mes disques défectueux pour remplacement "à titre exceptionnel". Ce que j'ai fait le 3 juillet par lettre suivie.

Metropolitan est un exemple d'éditeur sérieux et à l'écoute de ses clients. Pas comme certains autres, notamment français...
Nombre de disques défectueux après test : 118 sur 3737 (pour le moment)

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bluraydefectueux
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar bluraydefectueux » sam. 25 juil. 2020 07:20

C'est évidemment un nouveau pressage que vous avez reçu. L’Éditeur l'échange, c'est qu'il reconnait le problème? non?

Pour ce titre est-ce qu'il y a un problème ou deux qui impactent le disque? C'est à dire s'agit il que de la "résine" ou autre problème ou est-ce que c'est combiné au fait que le disques restent collés dans leur logement...

Voyez ici, je l'ai pris en photo dans un cash: c'était exactement ça me concernant

http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=49&start=40#p13710

d'ailleurs ce titre est toujours dans leur rayon...



Merci pour votre retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Bob
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar Bob » mar. 20 oct. 2020 09:16

Bonjour,

Essayé ce disque hier, effectivement très difficile à sortir de son packaging (première édition cartonnée de 2010), traces de papier collé au bluray et film non reconnu par plusieurs lecteurs.

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bluraydefectueux
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 oct. 2020 09:18

Bonjour, c'est presque systématiquement le cas avec ce titre, les disques sont extrêmement difficiles à extraire car collés, il y a le problème du packaging donc et peut-être un problème de résine corrompue. Merci pour votre retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

ballanmire
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Re: (Les) 3 Royaumes (Version Longue HK 2BD) [HK-METROPOLITAN,MPO] 2010 [3512391549947][3512391549695][3512391549701]

Messagepar ballanmire » mer. 28 oct. 2020 07:31

Bonjour,
La sentence vient de tomber sur mon exemplaire....jusqu'à maintenant épargné.
Le premier disque est down. Espérons que le procédure d'échange fonctionne encore.
Je vais tenter ma chance et vous tiendrai au courant of course


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