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Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853][5050582803860]

Sont évoqués ici UNIQUEMENT LES BLU RAY et les défectuosités relevées sur chacun
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Mrjimcarrey
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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar Mrjimcarrey » lun. 17 déc. 2018 23:26

J'ai essayé le mail finissant par .de mais il m'a été retourné comme inconnu, j'ai donc envoyé un mail, sur l'autre boite mail qui était référencée.
Pour la présentation, j'étais au début quand les défauts sont apparus, qu'en on ne savait pas où aller.

Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar bluraydefectueux » mar. 18 déc. 2018 07:50

C'est normal, mais elle a été barrée et ce n'est pas pour rien, l'explication se trouve dans le lien concernant l'article.
D'une manière générale, pour avoir "la procédure" c'est toujours dans le premier post, y a le fabricant et l'éditeur, si c'est plus ou pas possible par le fabricant il faut aller voir celle de l'éditeur: on est exactement dans ce cas là. Comme on laisse toutes les indications répertoriées (comme des strates) ça demande de la lecture.
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Mrjimcarrey
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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar Mrjimcarrey » mer. 26 déc. 2018 00:50

Donc après une semaine pas de retour de réponses, j'ai appelé ils m'ont demandé d'envoyer un mail en passant par universal vidéo, je l'ai fais le 19.

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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar bluraydefectueux » mer. 26 déc. 2018 08:44

Oui... mais n'oubliez pas que nous sommes en période de fêtes, alors il ne faut pas s'attendre à des délais de réponses "courts". Je cite Universal:

[...]Nous avons décidé de notre côté que nous reprendrions ces échanges jusqu’à la fin de cette année afin de laisser encore quelques semaines aux ultimes retardataires.
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Mrjimcarrey
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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar Mrjimcarrey » jeu. 24 janv. 2019 20:33

J'ai finalement reçu les disques la semaines dernières, j'avais renvoyé les 3 "nues", reçu 3 amarays neuf pour chaque films.

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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar bluraydefectueux » ven. 25 janv. 2019 05:41

Entendu, merci pour votre retour.
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Mika3TDI
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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar Mika3TDI » mer. 30 janv. 2019 17:42

Idem pour moi l'adresse mail est inaccessible

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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar bluraydefectueux » mer. 30 janv. 2019 19:35

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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar leneo » lun. 4 févr. 2019 18:24

Mon exemplaire issu du coffret de 2010 avec le code-barre présenté ici, ne fonctionne plus.

Vu que la procédure d'échange est terminé, je n'ai plus qu'à me racheter le film.

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Re: Retour vers le futur II (coffret) [UNIVERSAL,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [5050582803853]

Messagepar bluraydefectueux » lun. 4 févr. 2019 20:41

Malheureusement oui nous n'avons pas d'autre solution à vous proposer. Désolé :?
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