Apocalypse la seconde Guerre Mondiale (COFFRET) [France Télévisions Distribution,ARVATO-SONOPRESS] 2009 [3333299676890]

[bluraydefectueux]

(image non contractuelle)



Procédure(s) - Piste(s):
Procédure France Télévisions Distribution [Conseillée]
Procédure Arvato[Adaptée]

Symptômes: Premier disque "Unknown"/"Utilisation de ce disque impossible), le 2ème disque fait planter la platine (Load infini, nécessité de débrancher la platine du secteur pour récupérer le disque, non détecté dans drive informatique et donc impossible à ANALYSER)

J'ai préféré chercher une alternative(Procédure France Télévision Distribution) à Aravto-Sonopress pour récupérer un exemplaire neuf. Retour rapide après transmission des exemplaires défectueux à la personne de chez France Télévision Distribution

[Julien H]

J'avais mon disque 2 qui ne fonctionnait pas.
Je viens de contacter l'adresse que vous avez fourni et c'est une autre personne qui m'a répondu et qui m'a demandé d'envoyer mes deux disques (alors que seul le 2 ne marchait plus, ce que j'avais précisé) à cette adresse (qui semble être le nouveau presseur) :
Sonopress / Mohn Media

[adresse]

[bluraydefectueux]

Bonjour et merci pour ces précisions.

Si il s'agit toujours du même presseur Arvato/Sonopress, ce sont les méandres des entreprises et de leur diverses branches européennes.

Mohn Media par contre nous ne connaissions pas et ça nécessite certainement une correction dans notre procédure.

[g60fr]

bonjour,
de la même façon, j’ai la plupart des coffrets « Apocalypse » et il se trouve que les quatre Blu Ray de la première et la seconde guerre mondiale ne fonctionnent plus alors que je ne les ai regardés qu’une ou deux fois et qu’ils n’ont aucune rayure (essayés sur 3 lecteurs différents).

J'ai tenté de contacter une personne via le mail disponible sur le francetv.fr mais sans réponse.
Pourriez-vous me dire où vous avez écrit ?
Merci beaucoup par avance.

[g60fr]

Re,
c'est ok, j'ai pu avoir accès au lien de la procédure conseillée.
Merci pour tout.

[bluraydefectueux]

Bonjour, parfait cela dit une présentation serait la bienvenue dans l'espace détente. De plus pouvez nous donner le code barre de ce coffret? Merci.

[Jessie_blue]

En ce qui me concerne, le disque 1 n'est plus reconnu, ni sur PC, ni sur mon lecteur de salon Oppo. Le disque 2 passe sur VSO, mais avec une vitesse de lecture moyenne de 2,48x, ce qui n'est pas une performance.

[bluraydefectueux]

Merci pour ces informations, avez-vous le code barres du produit? Merci.

[Jessie_blue]

Code : 3333299676890.

[bluraydefectueux]

Ajout du code barres: 3333299676890