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[RÉSOLU][BLURAYDEFECTUEUX] "Paris, Texas"  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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[RÉSOLU][BLURAYDEFECTUEUX] "Paris, Texas"  [RÉGLÉ]

Messagepar bluraydefectueux » dim. 21 janv. 2018 09:49

Demande d'échange effectuée auprès d'Arté Editions, par le passé (sans réponse) puis renouvelée le 19/01 avec une réponse rapide, et très courtoise me signifiant que mon exemplaire partait ce même jour. Je devrais l'avoir d'ici peu.

Cher Monsieur,
Je vous confirme que nous avons lancé une nouvelle fabrication fin décembre.
Nous procédons ainsi au remplacement des blu-ray défectueux [...]
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mar. 20 févr. 2018 16:57, modifié 1 fois.
Raison : changement d'état: [RÉSOLU]
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

[RÉSOLU][BLURAYDEFECTUEUX] "Paris, Texas"  [RÉGLÉ]

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Re: [BLURAYDEFECTUEUX] "Paris, Texas"

Messagepar bluraydefectueux » lun. 22 janv. 2018 15:48

Réception de mon exemplaire le disque seul + la série "RIVER" en DVD, merci beaucoup à Arté Editions pour le geste. Le pressage reste chez MPO.
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Re: [BLURAYDEFECTUEUX] "Paris, Texas"

Messagepar bluraydefectueux » lun. 22 janv. 2018 16:13

"Remise contre signature" (pour mon cas)

Image
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[RÉSOLU] [BLURAYDEFECTUEUX] "Paris, Texas"

Messagepar bluraydefectueux » mar. 20 févr. 2018 16:55

passé en [RÉSOLU] + verrouillé
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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