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[DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
djedje82
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[DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray  [RÉGLÉ]

Messagepar djedje82 » mar. 9 nov. 2021 22:02

Bonjour,

Etant en train de vérifier pas mal de mes Blu-ray et voir s'ils sont cités comme défectueux sur ce site, je suis tombé sur Leon.

Et bien sûr, le film n'est pas lisible. J'ai trouvé grâce à ce site le mail de contact et j'ai envoyé un mail ce soir pour recevoir une réponse automatique où effectivement mon édition était concernée par ce problème (numéro du code-barre).

Le délai de traitement est de 5 semaines. Je vous tiens informés du retour d'un nouveau disque.

Bonne soirée
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mer. 10 nov. 2021 17:08, modifié 1 fois.
Raison : Titrage: pseudo en majuscules

[DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray  [RÉGLÉ]

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bluraydefectueux
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Re: [DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray

Messagepar bluraydefectueux » mer. 10 nov. 2021 17:09

Bonsoir, merci pour ce suivi, je pense que ça devrait aller plus vite que 5 semaines.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

djedje82
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Re: [DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray

Messagepar djedje82 » lun. 22 nov. 2021 22:04

Bonsoir.

Blu-ray Léon reçu ce jour.

Je suis surpris, je n'ai pas seulement reçu le disque mais le boîtier avec aussi.
Celui reçu est un boîtier Blu-ray "classique" en plastique alors que l'édition que j'avais était en carton (dans tous les sens du terme)... j'ai donc un boîtier Léon vide...

Mis à part cela, tout semble OK. Ils ont donc été aussi très réactifs.

Merci à eux.

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bluraydefectueux
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Re: [DJEDJE82] Gaumont Leon Blu-ray

Messagepar bluraydefectueux » mar. 23 nov. 2021 08:19

Bonjour, oui ils envoient sur certains titres carrément l'exemplaire complet.

Un autre cas résolu, je le verrouille.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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