[TANYA TURNER] Quelques messieurs trop tranquilles (GAUMONT)

[bluraydefectueux]

Et bien voilà! mais attention, tu recevras probablement un titre de la même fournée(à moins d'un nouveau tirage)... Si le remplacement se concrétise. Voir aussi ce message: http://bluraydefectueux.com/forum/viewt ... 889#p16887

[Tanya Turner]

Je poserai les questions adéquates avant tout échange et j'expliquerai bien le soucis, les références, je joindrai les photos et je leur dirai également que je en suis pas la seule à avoir ce problème ! J'attends également des retours de FB de ceux qui ont acheté le film (sans doute ce weekend).

[bluraydefectueux]

okay ça marche!

[Tanya Turner]

Email de Gaumont reçu hier et courrier fait à l'instant qui partira avec le disque défectueux ce matin incluant un courrier explicatif. A suivre

[bluraydefectueux]

T'ont ils demandé de retourner le disque? C'est acté?

[Tanya Turner]

Voici le message reçu : "Nous vous remercions de nous faire parvenir le(s) disque(s) défectueux, ceci afin que nous puissions également procéder à des tests en interne, avant de pouvoir procéder à un échange"

[bluraydefectueux]

Merci! J'ai été obligé de supprimer les coordonnées, car la personne que tu mentionnes nous a demandé il y a fort longtemps (6ans), de retirer toutes les références à elle (devant un afflux anormal de demandes elle avait fait une recherche sur GOOGLE et trouvé ce que j'avais publié, 1h au téléphone pour conclure, que, partant du principe que tout le monde devrait pouvoir se débrouiller par lui même, c'est pas moi qui l'ai dit mais la personne de Gaumont).

Je te conseille de garder ces coordonnées pour toi et de ne pas les publier ailleurs sur la toile.

[Tanya Turner]

je viens de voir qu'il ne fallait pas mettre les coordonnées ! désolée. Y'a plus qu'à attendre car comme elle me disait avec le covid ça va être un peu plus long.

[bluraydefectueux]

Ils sont en télétravail, mais ça va se débloquer j'en suis sûr!

Pour l'histoire des coordonnées (dont on nous reproche que c'est compliqué d'y accéder etc..), nous nous sommes basés sur l'exemple Gaumont.

[Tanya Turner]

Ok ! Bon avec tout ça je suis donc obligée de sortir pour aller poster à mes frais ce retour dans une enveloppe bulles. Y'a plus qu'à tester mes autres blu ray en croisant les doigts !!!! mais toutes ces histoires vont mettre un sacré frein à mes achats de blu ray et je vais continuer d'être la soeur de Jack Sparrow sur le net !