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[RÉSOLU][BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" en ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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[RÉSOLU][BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero  [RÉGLÉ]

Messagepar bluraydefectueux » dim. 21 janv. 2018 09:46

Demande de remplacement du titre "Crows Zero" effectuée le 16/01 auprès de Wild Side (avec copie VSO du scan révélant la défectuosité), réponse dans la même journée

Bonjour monsieur,

Nous sommes désolés pour ce nouveau soucis. Le presseur est QOL, en effet.

Vous pouvez envoyer votre Blu-ray défectueux du CROWS ZERO (uniquement le disque) accompagné de vos coordonnées à l’adresse ci-dessous :

WILD SIDE VIDEO / SAV
65 rue de Dunkerque
75009 Paris
A réception, et après vérification, nous pourrons procéder à son échange dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et de votre intérêt pour nos sorties.
La Wild Side team



Je vais envoyer donc mon titre cette semaine (22-28 /01)
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mer. 21 mars 2018 21:11, modifié 1 fois.
Raison : Sujet résolu.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

[RÉSOLU][BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero  [RÉGLÉ]

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Re: [BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero

Messagepar bluraydefectueux » lun. 22 janv. 2018 09:23

Titre envoyé ce jour! A noté que le suivi revient à 2€ maintenant!
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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Re: [BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero

Messagepar bluraydefectueux » mer. 14 mars 2018 17:08

Aucune nouvelle depuis ce dernier message ainsi, je viens de relancer WS pour Crow Zero pour savoir où ça en était.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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[MAJ][BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 15 mars 2018 09:59

Réponse très rapide Wild Side ce matin même

Nous constatons comme vous la défectuosité de votre blu-ray de CROWS ZERO. Nous sommes en attente d’exemplaires pour votre remplacement d’ici la fin de la semaine
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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[MAJ][BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero

Messagepar bluraydefectueux » lun. 19 mars 2018 14:01

Reçu un mail (sans demande initiale de ma part) me donnant le numéro de suivi de l'envoi... c'est en cours de réception. Merci à Wild Side.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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[MAJ][BLURAYDEFECTUEUX] Crows Zero

Messagepar bluraydefectueux » mer. 21 mars 2018 11:19

Reçu ce jour par courrier suivi mon nouvel exemplaire de "Crows Zero", dont la distribution maintenant n'appartient qu'exclusivement à Warner (sticker au verso du disque). (il ne s'agit pas d'un nouveau pressage, c'est toujours QOL et on trouve encore dedans un catalogue de titres pour l'année 2009).

Le Sujet est clôturé.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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