Règles du forum
Avant de saisir une procédure veuillez consulter avant toute chose "l'index des procédures par éditeur" pour savoir si cette procédure n'aurait pas déjà été référencée.
La procédure décrite après, n'est plus valide. Suivre ce qui est indiqué dans cet article: https://bit.ly/JWICK-4K
pascalh a écrit :[...]
Bonjour Pascal! Je reviens vers vous pour vous présenter la marche à suivre afin que vous puissiez échanger votre disque. Vous pouvez dès maintenant contacter notre SAV dédié à ce problème, au 09 70 80 51 00 (du lundi au vendredi de 9h à 18h). Vous devrez saisir le code 48424.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez le moindre problème. Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée. Merci, et belle journée.
pas besoin de renvoyé le blu-ray défectueux juste envoyé la facture par mail